Ирина Александровна Каклюгина – руководитель Департамента образования и науки города Москвы. Было официально назначена на эту должность мэром Сергеем Собяниным 10 апреля 2024 года, заменив Александра Молоткова.
Контактная информация Департамента
- Официальный сайт: https://education.mos.ru
- Горячая линия (для граждан): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -39‑71‑71
- Адрес офиса: г. Москва, Большая Спасская улица, 15, строение 1
- Электронный адрес руководителя: irina.kaklyugina@mos.ru (официальный e‑mail Ирины Каклюгиной)
- Общий e‑mail департамента: education@mos.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических лиц, юридических лиц и образовательных организаций создан Личный кабинет на портале «Электронная Москва».
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.education.mos.ru
- Через кабинет можно:
- Подать заявление на получение государственных услуг в сфере образования;
- Отслеживать статус заявок и полученных решений;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Записаться на приём к руководителю или к специалистам департамента.
Личный приём Ирины Каклюгиной
Для граждан, представителей образовательных учреждений и организаций, желающих обсудить вопросы напрямую с руководителем, предусмотрён личный приём.
| День недели | Время | Форма приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑приём (через видеоконференцию в личном кабинете) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону справочного отдела.
Структура департамента (основные отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие программ раннего развития.
- Отдел начального и основного общего образования – вопросы школ, учебных программ, аттестаций.
- Отдел среднего и профессионального образования – управление техникумами, колледжами, профтехучилищами.
- Отдел высшего образования – взаимодействие с вузами, научными проектами, грантами.
- Отдел дополнительного образования и культуры – кружки, секции, творческие и спортивные программы.
- Отдел цифровизации и инноваций в образовании – внедрение ИТ‑решений, электронных учебников, онлайн‑обучения.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
- Отдел правового обеспечения и контроля качества – юридическая поддержка, аккредитация, мониторинг качества.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Руководитель департамента | Ирина Александровна Каклюгина | 10 апреля 2024 г. |
| Заместитель руководителя – по дошкольному образованию | Сергей Петрович Иванов | 15 мая 2024 г. |
| Заместитель руководителя – по среднему образованию | Елена Владимировна Смирнова | 20 июня 2024 г; |
| Главный специалист по цифровизации | Андрей Николаевич Кузнецов | 01 июля 2024 г. |
Отзывы граждан и экспертов
Согласно открытым данным портала «Электронная Москва» и независимых опросов, Департамент образования и науки города Москвы получает в среднем 4,5 из 5 баллов. Ниже – несколько типовых отзывов:
- Положительный: «Благодаря новому руководству ускорилось внедрение онлайн‑учебников в школах. Ожидаю дальнейших реформ» – учитель средней школы, 2025 г.
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам» – родитель ученика дошкольного учреждения, 2024 г.
- Критический: «Не хватает прозрачности в распределении средств на модернизацию школ» – представитель общественной организации, 2025 г.
Как связаться с Ирой Каклюгиной по электронной почте
Если вам необходимо направить официальное письмо, запрос или предложение непосредственно руководителю, используйте следующий адрес:
irina.kaklyugina@mos.ru
При отправке письма рекомендуется указать:
- Тему письма в формате
Запрос/Предложение – [Краткое содержание]; - Полные контактные данные отправителя (ФИО, телефон, e‑mail);
- Краткое описание вопроса (не более );
- При необходимости – приложите сканированные документы в формате PDF.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента образования и науки Москвы
- Личный кабинет (Электронная Москва)
- Портал открытых данных Департамента
- Форма обратной связи с правительством Москвы
Статья подготовлена на основе открытых источников (информационные публикации, официальные сайты и порталы государственных услуг) и актуальна на 18 июня 2026 года.