Отдел по обеспечению деятельности приёмной губернатора Сахалинской области отвечает за организацию и проведение приёмов граждан, обработку обращений, а также за поддержание информационных каналов между населением и администрацией губернатора. Руководит отделом Ирина Анатольевна Гросс, обладающая более чем 15‑летним опытом работы в системе государственной службы.

Контактные данные

Как добраться

Приёмная расположена в здании Правительства Сахалинской области. До неё удобно добраться:

• на личном автомобиле – парковка у здания;
• на общественном транспорте – автобусные маршруты 1, 5, 12, 23 останавливаются у проспекта Коммунистического;
• пешком – от центра города (площадь Пушкина) -5‑минутная прогулка.

Личный приём (очно)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через электронную приёмную – заполнить форму обращения, указать желаемую дату и время, после чего получить подтверждение по e‑mail или СМС.
2. По телефону – позвонить по номеру +7 (4242) -6‑91‑11 и согласовать время с оператором.

График личного приёма

Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни. Рекомендуем уточнять актуальный график по телефону или на сайте.

Структура отдела и основные функции

• Руководитель отдела – Ирина Анатольевна Гросс, начальник отдела.
• Старший специалист по работе с обращениями – Виктория Викторовна Казарина.
• Сотрудники приёмной – отвечают за регистрацию обращений, выдачу справок и направление вопросов в профильные службы.
• Техническая поддержка – обеспечивает работу электронных каналов (личный кабинет, электронная приёмная).

Ключевые задачи отдела

1. Организация и проведение личных приёмов губернатора.
2. Регистрация и обработка входящих обращений граждан (письменных, телефонных, электронных).
3. Подготовка аналитических отчётов о наиболее часто поднимаемых вопросах.
4. Взаимодействие с другими подразделениями правительства для оперативного решения проблем.
5. Ведение базы данных обращений и контроль сроков их исполнения.

Руководство Сахалинской области (контекст)

Для полного понимания структуры власти в регионе полезно знать, кто возглавляет правительство:

• Губернатор – Валерий Игоревич Лимаренко.
• Председатель Сахалинской областной Думы – Елена Николаевна Касьянова.
• Полномочный представитель Президента РФ в Дальневосточном федеральном округе – (информация доступна на официальном сайте Президента).

Отзывы граждан

Отзывы о работе приёмной собираются в нескольких источниках:

• 2ГИС – карта с комментариями, фотографиями входа, рейтингом (4.3/5). Ссылка на 2ГИС.
• Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram публикуют комментарии граждан.

Средний уровень удовлетворённости – 87 %. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – быстрый отклик по телефону, вежливый персонал.
• Негативно – длительные сроки рассмотрения сложных обращений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать обращение онлайн?

Перейдите в раздел «Электронная приёмная» на официальном сайте, авторизуйтесь в личном кабинете и заполните форму обращения.

Можно ли записаться на приём без предварительной записи?

Только в случае экстренной ситуации. В обычных условиях запись обязательна.

Какие документы необходимо взять с собой на личный приём?

Паспорт, оригиналы документов, подтверждающих суть обращения (например, справки, договоры), а также копию заявления, если оно уже было подано в письменной форме.

Можно ли получить ответ по телефону?

Да, если вопрос не требует предоставления конфиденциальных документов. Оператор уточнит статус обращения.

Контакты для экстренных вопросов

Если ваш вопрос требует немедленного вмешательства (угроза жизни, безопасность, стихийные бедствия), звоните в службу экстренной помощи по номеру 112 или в региональную горячую линию +7 (4242) -6‑91‑11.

Отдел по обеспечению деятельности приёмной губернатора Сахалинской области под руководством Ирины Анатольевны Гросс – это ваш надёжный канал связи с высшими органами власти региона. Пользуйтесь официальными контактами, записывайтесь на приём заранее и следите за статусом вашего обращения в личном кабинете. Ваша активность помогает улучшать работу правительства и повышать качество жизни на Сахалине.