Дата актуализации: г.
Что такое интернет‑приёмная?
Интернет‑приёмная Прокуратуры Томской области – это официальный онлайн‑сервис, позволяющий гражданам и организациям направлять обращения, жалобы, заявления и уведомления о правонарушениях без необходимости лично посещать офис. Сервис работает круглосуточно, а полученные документы обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.
Как подать обращение через интернет‑приёмную?
- Перейдите на единую портал Генеральной прокуратуры РФ – раздел «Интернет‑приёмная Томской области».
- Выберите тип обращения:
- Обращение в прокуратуру
- Уведомление об экстремизме
- Запись на личный приём
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные, суть обращения и приложив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Подтвердите отправку. После этого вы получите номер заявки и ссылку для отслеживания статуса.
Личный кабинет (персональная приёмная)
Для удобного контроля за своими обращениями в Прокуратуру рекомендуется зарегистрировать личный кабинет. После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус заявок в реальном времени;
- Получать электронные уведомления о решениях и запросах дополнительной информации;
- Сохранять историю всех обращений.
Ссылка для регистрации: Личный кабинет Прокуратуры Томской области.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_56 |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса | 7 (382‑2) -2‑74‑95, 7 (382‑2) -2‑75‑98 |
| Электронный адрес | prok@tomsk.prokuratura.ru |
| Почтовый адрес | 634029, г. Томск, ул. Белинского, 14 |
Личный приём (запись на приём к прокурору)
Для получения консультации в личном порядке необходимо предварительно записаться через интернет‑приёмную или по телефону.
- Онлайн‑запись: Записаться на приём
- Телефон для записи: 7 (382‑2) -2‑74‑95 (рабочие часы 9:00‑18:00)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура и отделы Прокуратуры Томской области
Для более точного направления обращения указывайте соответствующий отдел.
- Управление по делам уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Управление по делам гражданских дел – защита прав в гражданском, семейном и трудовом праве.
- Управление по защите прав детей – вопросы, связанные с нарушениями прав несовершеннолетних.
- Управление по защите прав ветеранов – помощь ветеранам и их семьям.
- Управление правового просвещения – проведение лекций, семинаров, публикаций.
- Отдел по работе с СМИ и публичными коммуникациями – запросы журналистов, публикация новостей.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы интернет‑приёмной и личного кабинета.
Руководство Прокуратуры Томской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Прокурор Томской области | Сергей Алексеевич Киселёв | +7 (382‑2) -2‑74‑95 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Иван Петрович Смирнов | +7 (382‑2) -2‑75‑98 |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Ольга Викторовна Лебедева | +7 (382‑2) -2‑74‑95 доб. 215 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Иван С. (28 мес. назад): «Обратился через интернет‑приёмную с жалобой на нарушение прав потребителей; Ответ получил через 7 дней, проблема решена. Удобно, быстро, без очередей».
- Марина К. (5 мес. назад): «Записалась на личный приём к прокурору через личный кабинет. Сотрудники помогли подготовить необходимые документы, сам приём прошёл в дружественной атмосфере».
- Алексей П. (2 мес. назад): «Пользуюсь горячей линией. Оперативно отвечают, дают разъяснения по вопросам семейного права. Рекомендую всем».
- Светлана В. (1 мес. назад): «Отзыв о работе отдела защиты прав детей: благодарна за быструю реакцию и профессионализм при расследовании случая домашнего насилия».
- Группа в соцсети «Томск‑Горячая линия» (недавно): «Система онлайн‑приёмной работает стабильно, но иногда возникают технические сбои при загрузке больших файлов. Техподдержка быстро реагирует».
Полезные ссылки
- Интернет‑приёмная Прокуратуры Томской области
- Официальный сайт Прокуратуры Томской области
- Личный кабинет (персональная приёмная)
- Электронная почта для обращений
Помните: Интернет‑приёмная – это удобный и законный способ заявить о нарушении ваших прав. Заполняйте форму внимательно, указывайте полные контактные данные и прикладывайте подтверждающие документы. В случае необходимости вы всегда можете обратиться в личный приём к прокурору или позвонить на горячую линию.