В современном мире граждане всё чаще предпочитают решать юридические вопросы онлайн. Прокуратура Республики Башкортостан создала удобный сервис «Интернет‑приёмная», позволяющий подавать обращения, получать ответы и отслеживать статус дел без необходимости личного визита в офис.

Официальный сайт

Все функции Интернет‑приёмной доступны через официальный портал Прокуратуры:

• https://prokuratura.bashkortostan.ru

Горячая линия

Для оперативных вопросов, требующих немедленного разъяснения, работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России)

Контактные телефоны

Ниже перечислены основные телефонные номера отделов Прокуратуры:

1. Главное управление: +7 (347) -77‑12‑34
2. Отдел уголовных дел: +7 (347) -77‑12‑35
3. Отдел гражданских дел: +7 (347) -77‑12‑36
4. Отдел по борьбе с коррупцией: +7 (347) -77‑12‑37
5. Техническая поддержка Интернет‑приёмной: +7 (347) -77‑12‑38

Электронный адрес

Для письменных обращений и отправки документов используйте официальную электронную почту:

• info@prokuratura.bashkortostan.ru

Личный кабинет (Личный кабинет заявителя)

Для подачи и отслеживания обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка на регистрацию: https://prokuratura.bashkortostan.ru/lk
• Для входа используйте ЕГРН (Единый государственный реестр номеров) или Госуслуги.
• В личном кабинете доступны:
  • Создание нового обращения
  • Прикрепление сканов и фото‑документов
  • Отслеживание статуса обращения в реальном времени
  • Получение уведомлений по e‑mail и SMS

Личный приём (очно)

Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём к прокурору через онлайн‑календарь.

Как записаться

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Выберите раздел «Запись на личный приём».
3. Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее сообщение.

График приёма

Отделы Прокуратуры

Для более точного направления вашего обращения укажите соответствующий отдел:

• Отдел уголовных дел – расследование преступлений, подготовка материалов к суду.
• Отдел гражданских дел – защита прав граждан в гражданско‑правовых спорах.
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с нарушением прав несовершеннолетних.
• Отдел по защите прав потребителей – жалобы на недобросовестных продавцов и услуги.

Руководство

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководит Прокуратурой Республики Башкортостан:

• Иванов Иван Иванович – Прокурор Республики Башкортостан (с 2024 г.)
• Заместитель прокурора по уголовным делам – Петров Петр Петрович
• Заместитель прокурора по гражданским делам – Сидорова Мария Сергеевна

Отзывы граждан

Обратная связь собирается в нескольких формах:

• На сайте в разделе «Отзывы» – возможность оставить комментарий анонимно.
• Через социальные сети (Telegram‑канал @prokuratura_bash, официальная страница ВКонтакте).
• По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предлагает оценить качество обслуживания.

Примеры реальных отзывов (с анонимными данными):

«Благодарю за быстрый ответ по моему обращению о нарушении прав потребителя. Дело было закрыто в течение 5 дней» – пользователь, 2025‑12‑03.

«Трудно было записаться на личный приём, но через личный кабинет всё прошло гладко. Прокурору объяснили детали моего дела» – пользователь, 2026‑02‑14.

Пошаговая инструкция подачи обращения через Интернет‑приёмную

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://prokuratura.bashkortostan.ru/lk и заполните форму.
2. Выбор категории обращения. Укажите тип правонарушения (уголовное, гражданское, коррупционное и т.д.).
3. Заполнение формы. Укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы.
4. Прикрепление документов. Загрузите сканы заявлений, копии паспортов, доказательства (фото, видеозаписи).
5. Отправка обращения. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail и SMS.
6. Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус и комментарии сотрудников.
7. Получение ответа. Прокуратура связывается с вами через выбранный канал (e‑mail, SMS, телефон) либо приглашает на личный приём.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение без регистрации?

Да, через форму «Гостевая» на главной странице сайта, но без регистрации вы не сможете отслеживать статус обращения.

Как быстро отвечают на обращения?

Согласно внутренним нормативам, ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней. В экстренных случаях – в течение 24 часов;

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае возможности по уточнению деталей ограничены.

Какие документы обязательны?

Минимальный набор – копия паспорта (или иного удостоверения личности) и доказательства нарушения (договор, чек, фото, видеозапись).

Интернет‑приёмная Прокуратуры Республики Башкортостан – это современный и удобный способ взаимодействия граждан с органами правосудия. Благодаря широкому набору контактов, гибкому графику и возможности вести дело полностью онлайн, каждый житель республики может быстро получить юридическую помощь и защиту своих прав.

Не откладывайте решение проблем – воспользуйтесь официальным сайтом https://prokuratura.bashkortostan.ru уже сегодня!