Что такое интернет‑приёмная? Это сервис‚ позволяющий гражданам подавать обращения‚ жалобы и заявления в прокуратуру онлайн‚ без необходимости лично посещать отделение. Обращения обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт прокуратуры Невского района: http://procspb.ru/reg/nevskyi
- Общий портал Генеральной прокуратуры РФ (раздел «Интернет‑приёмная»): https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_78/internet-reception/
- Личный кабинет гражданина: вход осуществляется через Единый портал государственных услуг (ЕСИА). После авторизации в личном кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Записываться в электронную очередь на личный приём.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Санкт‑Петербург‚ ул. Народная‚ д. 38 А (1‑й этаж) |
| Телефон (горячая линия) | +7 (812) -47‑60‑79 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны | +7 (812) -47‑58‑53‚ +7 (812) -47‑65‑38 |
| E‑mail | info@procspb.ru (уточняйте на официальном сайте) |
| Сайт | http://procspb.ru/reg/nevskyi |
График работы и личный приём
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни: выходные.
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Структура прокуратуры Невского района
Отделы (основные направления)
- Отдел по защите прав детей и подростков;
- Отдел по борьбе с коррупцией и экономическими преступлениями;
- Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере жилищно‑коммунального хозяйства;
- Отдел по защите прав потребителей;
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Отдел по контролю за соблюдением прав и свобод граждан в сфере образования и культуры.
Руководство
Прокурор Невского района – советник юстиции Винецкий Виктор Владимирович (по состоянию на 2026 год). Под его руководством работают заместители и начальники отделов‚ контактные данные которых размещены на официальном сайте.
Как подать обращение через интернет‑приёмную
- Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная» Генеральной прокуратуры РФ.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль или банковская карта).
- Выберите тип обращения: жалоба‚ заявление‚ запрос.
- Заполните форму: ФИО‚ контактные данные‚ описание проблемы‚ приложите сканы документов.
- Подтвердите отправку. После этого вы получите регистрационный номер‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Важно: При подаче электронного обращения необходимо использовать электронную подпись‚ если вы отправляете документ в виде PDF‑файла. Для простых заявлений подпись не обязательна‚ но рекомендуется.
Отзывы граждан
Ниже – суммированные отзывы‚ собранные с порталов Zoon и Yandex Карты (по состоянию на июнь 2026 года).
- Общее впечатление: 3‚4 из 5 (по 7 оценкам на Zoon).
- Положительные отзывы:
- Вежливый персонал‚ быстрый приём заявлений.
- Помощь в оформлении документов (пример – сотрудница Анна Сергеевна).
- Удобный онлайн‑сервис‚ возможность отслеживать статус обращения.
- Критика:
- Некоторые пользователи отмечают длительное ожидание ответа в пиковые часы.
- Отсутствие актуального e‑mail‑адреса на главной странице (нужно уточнять).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой адрес у прокуратуры Невского района?
- г. Санкт‑Петербург‚ ул. Народная‚ д. 38 А (1‑й этаж).
- Можно ли позвонить в прокуратуру в нерабочее время?
- Да. Горячая линия +7 (812) -47‑60‑79 работает круглосуточно.
- Где найти форму для подачи жалобы онлайн?
- На странице «Интернет‑приёмная» после авторизации в ЕСИА.
- Какие документы нужно приложить к заявлению?
- Копии (сканы) удостоверения личности‚ документы‚ подтверждающие обстоятельства (письма‚ справки‚ фотографии). При необходимости – электронную подпись.
- Можно ли записаться на личный приём без предварительной записи?
- Теоретически – да‚ но рекомендуеться записаться онлайн‚ чтобы избежать очереди;
Прокуратура Невского района Санкт‑Петербурга предлагает широкий спектр возможностей для обращения граждан: от традиционного личного приёма до полностью цифровой интернет‑приёмной. Благодаря официальному сайту‚ личному кабинету и круглосуточной горячей линии каждый житель района может быстро и удобно получить юридическую помощь‚ подать жалобу или узнать статус уже поданного обращения.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться горячей линией +7 (812) -47‑60‑79 или написать на info@procspb.ru. Помните‚ что своевременное обращение к прокурору – важный шаг к защите ваших прав и интересов.