Интернет‑приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам подавать обращения, жалобы и запросы в Прокуратуру Московской области онлайн, без необходимости лично посещать приёмные отделения․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ссылки, телефонные линии, электронная почта, порядок записи на личный приём, график работы, структура органов и отзывы граждан․

Официальный сайт и ссылки

• Главный портал Прокуратуры Московской области –

  https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_50
  

• Страница интернет‑приёмной (запрос личного приёма) –

  https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_50/internet-reception/personal-receptionrequest
  

• Личный кабинет гражданина – доступен после регистрации на главном портале․ Через личный кабинет можно:
  1. Отслеживать статус обращения;
  2. Получать ответы от сотрудников прокуратуры;
  3. Сохранять копии документов․

Контактные данные

Личный приём (запись через интернет)

Для того чтобы записаться на личный приём к прокурору или к сотруднику конкретного отделения, необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти по ссылке «Записаться на личный приём»;
2. Авторизоваться в личном кабинете (регистрация – ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail);
3. Выбрать нужный отдел (например, «Отдел защиты прав детей»);
4. Указать предпочтительные даты и время (доступно в реальном времени);
5. Подтвердить запись – в течение 24 часов придёт SMS‑уведомление с подтверждением․

Если возникнут вопросы, их можно уточнить по горячей линии +7 (495) -82‑21‑44 или написать в чат на официальном сайте․

График работы приёмных отделений

Для уточнения графика конкретного филиала рекомендуется воспользоваться картой на сайте epp․genproc․gov․ru – рядом с каждым адресом указаны часы приёма․

Структура и основные отделы Прокуратуры Московской области

• Главное управление – координация работы всех подразделений․
• Отдел защиты прав граждан – рассмотрение жалоб на действия органов власти, нарушения прав потребителей․
• Отдел защиты прав детей – профилактика правонарушений в отношении несовершеннолетних․
• Отдел защиты прав предпринимателей – поддержка малого и среднего бизнеса, борьба с административными правонарушениями․
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения обращений․
• Отдел правового просвещения – проведение семинаров, публикация методических материалов․

Руководство Прокуратуры Московской области

Как подать обращение через интернет‑приёмную

1. Зайдите на главный портал и выберите пункт «Обращения граждан»;
2. Заполните форму: ФИО, контактные данные, тема обращения, краткое описание проблемы;
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – размер файла не более 5 МБ;
4. Отправьте запрос – система выдаст номер регистрации (пример: № 2026‑06‑001234);
5. Отслеживайте статус в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/e‑mail․

Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости)․

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, Отзовики, официальные форумы)․

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, возможность записаться на приём онлайн без очередей․
• Негативные: иногда наблюдается задержка в обработке документов (до 45 дней), ограниченный выбор времени при записи в популярные отделы․
• Рекомендации от пользователей: заранее готовить сканы документов, уточнять наличие свободных слотов в нужном отделе, использовать электронную подпись для ускорения процесса․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО»․ Однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме без указания конкретных данных․

Какие документы необходимо прикладывать?

Копии паспортов, справки, договоров, фотографии места правонарушения – всё, что подтверждает заявленную проблему․

Как узнать, что моё обращение принято к рассмотрению?

После отправки вы получаете номер регистрации и автоматическое SMS‑сообщение․ Статус можно проверить в личном кабинете․

Можно ли изменить дату личного приёма?

Да, в личном кабинете есть функция «Перенести запись»․ Перенос возможен за 24 часа до запланированного времени․

Интернет‑приёмная Прокуратуры Московской области – удобный и полностью цифровой способ взаимодействия граждан с органами правопорядка․ Через официальный портал epp․genproc․gov․ru можно:

• Подать обращение или жалобу онлайн;
• Записаться на личный приём к нужному специалисту;
• Отслеживать статус запросов в личном кабинете;
• Получить консультацию по телефону горячей линии 8‑495‑682‑21‑44 или бесплатному номеру 8‑800‑290‑79‑00․

Все перечисленные контакты, графики и ссылки актуальны на 16 июня 2026 года․ При возникновении вопросов рекомендуется обращаться напрямую в приёмный отдел по телефону или через онлайн‑чат на сайте․