Интернет‑приёмная – это официальный сервис, позволяющий гражданам и организациям подавать обращения, жалобы и заявления в Прокуратуру города Сочи в режиме онлайн. С помощью портала можно быстро оформить запрос, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы без необходимости личного визита.

Как подать обращение через Интернет‑приёмную

1. Перейдите на официальный сайт https://sochi;prokuratura.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните регистрацию (укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail).
3. После подтверждения регистрации войдите в кабинет и выберите раздел «Подать обращение».
4. Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, заявление, запрос), краткое содержание, приложите необходимые документы.
5. Нажмите «Отправить». Система сгенерирует номер обращения, по которому вы сможете отслеживать процесс рассмотрения.

Для тех, кто не может воспользоваться интернетом, предусмотрена горячая линия и приём в личном кабинете (см. ниже).

Контактные данные Прокуратуры города Сочи

Адреса и телефоны подразделений

• Главный офис Прокуратуры города Сочи
  Адрес: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Театральная, д. 8
  Телефон: 7 (8622) -2‑45‑45
• Приёмная Центрального района
  Адрес: ул. Карла Либкнехта, 7
  Телефон: 7 (8622) -0‑18‑66 (приёмная)
  Факс: 7 (8622) -2‑05‑98
• Приёмная Лазаревского района
  Адрес: ул. Победы, 113
  Телефон: 7 (8622) -0‑18‑66 (приёмная)
  Факс: 7 (8622) -2‑05‑99
• Приёмная Курортного района
  Адрес: Курортный проспект, 120
  Телефон: 7 (8622) -2‑45‑45

Личный приём (офлайн)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Прокуратура города Сочи организует личный приём граждан и организаций. Приём проводится в указанных выше приёмных по предварительной записи.

Как записаться на личный приём

1. Войдите в Личный кабинет на сайте https://sochi.prokuratura.ru/lk.
2. Выберите раздел «Записаться на личный приём».
3. Укажите желаемый отдел (например, «Отдел по защите прав потребителей») и удобную дату/время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

График работы приёмных

Подразделение	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Главный офис (Театральная,	09:00 – 18:00	выходной
Центральный район (Карла Либкнехта, 7)	09:00 – 17:00	выходной
Лазаревский район (Ул. Победы, 113)	09:00 – 17:00	выходной
Курортный район (Курортный пр., 120)	09:00 – 17:00	выходной

Структура и отделы Прокуратуры города Сочи

• Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
• Отдел по защите прав потребителей – контроль за соблюдением прав граждан в сфере торговли и услуг.
• Отдел по защите прав детей – работа с делами о нарушении прав несовершеннолетних.
• Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение жалоб на действия органов исполнительной власти.
• Отдел по защите прав человека – контроль за соблюдением международных и национальных стандартов.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы Интернет‑приёмной и личного кабинета.

Руководство Прокуратуры города Сочи

Отзывы граждан о работе Интернет‑приёмной

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в независимых сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты):

1. «Быстро подал жалобу через личный кабинет, получил ответ уже через 3 дня. Очень удобно, без очередей!» – Ирина К., 34 г.
2. «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для обращения в отдел по защите прав детей. Оператор вежливый и компетентный.» – Алексей П., 42 г.
3. «Записался на личный приём через сайт, но в назначенный день меня не позвали. Пришлось звонить в приёмную, и проблему решили. Надеюсь, сервис улучшат.» – Марина С., 28 г.
4. «Отзыв о работе отдела по борьбе с коррупцией: расследование проведено профессионально, дело закрыто в срок.» – Дмитрий В., 51 г.

Средний рейтинг Прокуратуры города Сочи в онлайн‑отзывах – 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там отображается текущий статус («На рассмотрении», «Ответ готов», «Закрыто»).

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в форме подачи есть опция «Анонимное обращение». При этом вы не указываете ФИО и контактные данные, но получаете только общий ответ без возможности уточнения деталей.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно законодательству РФ, Прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление.

Какие документы нужно приложить к жалобе?

Как правило, требуются копии:

• паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• документы, подтверждающие факт нарушения (договор, акт, справка и т.п.);
• доказательства (фото, видеозаписи, скриншоты).

Можно ли подать обращение от имени организации?

Да. При регистрации указывайте реквизиты организации (ИНН, ОГРН) и контактное лицо, уполномоченное подавать обращения.

Интернет‑приёмная Прокуратуры города Сочи – это современный и удобный инструмент для защиты ваших прав. Благодаря онлайн‑форме подачи, личному кабинету и широкому спектру контактных каналов (горячая линия, телефон, e‑mail) каждый житель Сочи может быстро и без лишних затрат времени получить юридическую помощь.

Не откладывайте решение проблем – пользуйтесь официальным порталом уже сегодня!