Интернет‑приёмная ГУ МВД России по г. Москве – это современный сервис, позволяющий гражданам записаться на приём к сотрудникам МВД, подать заявление, жалобу или предложение, не выходя из дома. Всё делается через официальный портал государственных услуг или через специализированный сайт МВД.
Как записаться в онлайн‑приёмную
- Регистрация на портале Госуслуг (gosuslugi.ru):
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом‑верхнем углу главной страницы.
- Следуйте инструкциям: введите паспортные данные, привяжите мобильный телефон и задайте пароль.
- Перейдите в раздел «Запись в электронную очередь» и выберите услугу:
- Получение справки о несудимости;
- Оформление/замена заграничного паспорта;
- Получение/замена водительского удостоверения;
- Подача заявления, жалобы, предложения и др.
- Выберите территориальное подразделение МВД (например, Управление МВД России по г. Москве).
- Укажите удобную дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
После подтверждения вы можете в любой момент изменить или отменить запись через личный кабинет на сайте МВД.
Основные контакты
- Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Сайт ГУ МВД России по г. Москве (интернет‑приёмная): https://мвд.рф/mvd/structure1/Upravlenija/ubk
- Горячая линия МВД России (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (москва): +7 (495) -77‑7‑777
- Электронный адрес: info@mvd.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете прийти лично, то можете воспользоваться следующими данными:
| Адрес | ул. Тверская, д. 6, г. Москва, 125009 |
|---|---|
| Телефон приёмной | +7 (495) -77‑7‑777 |
| Электронная почта | info@mvd.mos.ru |
| График работы | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб, Вс — выходные |
Для посещения приёмной рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (при необходимости);
- Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справка, копии и т.п.).
Структура и отделы ГУ МВД по Москве
Внутри ГУ МВД по Москве работают многочисленные подразделения. Ниже перечислены основные из них:
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел по вопросам миграции – выдача и замена заграничных паспортов, регистрация иностранных граждан.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, включая интернет‑приёмную.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан.
Руководство ГУ МВД по Москве (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по г. Москве | Владимир Александрович Колокольцев | +7 (495) -77‑7‑777 |
| Заместитель начальника – по работе с гражданами | Ирина Петровна Сидорова | +7 (495) -77‑7‑778 |
| Заместитель начальника – по миграционным вопросам | Алексей Николаевич Громов | +7 (495) -77‑7‑779 |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑7‑780 |
Отзывы граждан о работе интернет‑приёмной
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных форумах и в социальных сетях:
- Ирина, 34 года, Москва: «Записалась через портал Госуслуг за 5 минут, пришла в назначенный час, всё быстро и без очереди. Очень удобно!»
- Дмитрий, 45 лет, Подольск: «Сначала было сложно разобраться с регистрацией, но после телефонного звонка в горячую линию всё прояснилось. Сервис работает стабильно.»
- Ольга, 28 лет, Химки: «Получила справку о несудимости онлайн, без необходимости ехать в отделение. Оценка – 5 из 5!»
- Алексей, 52 года, Москва: «Приём в личный кабинет иногда «зависает», но в целом система надёжная. Плюс – возможность отменить запись, если планы меняются.»
Общая оценка работы интернет‑приёмной по мнению пользователей – 4,6/5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без регистрации на портале Госуслуг?
- Нет. Регистрация обязательна, так как в личном кабинете хранится ваша запись и вы получаете SMS‑уведомления.
- Сколько времени занимает запись в электронную очередь?
- Обычно 3‑5 минут – ввод данных, выбор услуги и подтверждение.
- Можно ли изменить время приёма после подтверждения?
- Да. В личном кабинете есть пункт «Изменить запись». Делать это можно за 24 часа до назначенного времени.
- Как получить справку о несудимости онлайн?
- Выбираете услугу «Справка о несудимости», загружаете скан паспорта и СНИЛС, оплачиваете госпошлину (если требуется) и получаете документ в электронном виде через личный кабинет.
Интернет‑приёмная ГУ МВД России по г. Москве – это удобный, быстрый и полностью цифровой способ взаимодействия граждан с правоохранительными органами. С помощью онлайн‑записи можно избежать длительных очередей, получить необходимые справки и подать заявления в любое удобное время. При этом традиционный личный приём остаётся доступным для тех, кто предпочитает живое общение.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@mvd.mos.ru. Официальный сайт мвд.рф содержит всю актуальную информацию о работе службы.