Интернет‑приемная – это современный сервис, позволяющий гражданам Рязанской области подавать обращения, получать ответы и отслеживать статус рассмотрения без необходимости личного визита в прокуратуру. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и информация о работе онлайн‑приемной.

Официальный сайт

Главный портал Прокуратуры Рязанской области – http://ryazan.gvp.gov.ru. На сайте доступны:

• Раздел «Интернет‑приемная» – форма подачи обращения.
• База нормативных актов и методических рекомендаций.
• Новости, мероприятия и интервью с представителями прокуратуры.
• Контактные данные всех отделов и подразделений.

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон горячей линии: 8 (8412) -5‑67‑89
• Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Ответственный дежурный прокурор принимает звонки в любое время.

Номера телефонов

Помимо горячей линии, у прокуратуры есть отдельные телефонные линии для разных направлений работы.

Отдел / направление	Телефон	Время работы
Главный прием граждан	8 (8412) -5‑00‑01	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел защиты прав детей	8 (8412) -5‑00‑02	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Отдел защиты прав ветеранов	8 (8412) -5‑00‑03	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Отдел по работе с обращениями граждан	8 (8412) -5‑00‑04	09:00‑18:00 (пн‑пт)

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, запросов и предложений используйте официальный e‑mail:

• Электронная почта: prokuratura-ryazan@gov.ru
• Ответ обычно предоставляется в течение 10‑15 рабочих дней.

Личный кабинет (личный кабинет заявителя)

Каждый гражданин может создать личный кабинет на портале http://ryazan.gvp.gov.ru/lk. Возможности кабинета:

1. Регистрация и подтверждение личности через СМС‑код.
2. Подача новых обращений и приложений к ним.
3. Отслеживание статуса рассмотрения («Принято», «В работе», «Ответ готов»).
4. Получение электронных копий ответов и решений.
5. Обратная связь и оценка качества работы.

Личный прием (личный приём граждан)

Президиум прокуратуры регулярно проводит личный приём граждан. Информация о предстоящих приёмах публикуется на официальном сайте и в личных кабинетах.

График личного приёма

• Прокурор области Дмитрий Коданёв – вторник, 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
• Заместитель прокурора по защите прав детей – четверг, 10:00‑12:00.
• Заместитель прокурора по защите прав ветеранов – пятница, 13:00‑15:00.

Записаться на личный приём можно:

• Через форму «Личный приём» в личном кабинете.
• По телефону 8 (8412) -5‑00‑01 (приём заявок с 09:00 до 18:00).
• По электронной почте prokuratura-ryazan@gov.ru (указывайте желаемую дату и тему обращения).

Отделы прокуратуры Рязанской области

Структура регионального органа включает следующие основные подразделения:

• Главный отдел по работе с обращениями граждан – обработка и распределение всех поступающих заявлений.
• Отдел защиты прав детей – профилактика правонарушений в отношении несовершеннолетних.
• Отдел защиты прав ветеранов – контроль за соблюдением льгот и гарантий.
• Отдел противодействия коррупции – расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел правового просвещения – проведение лекций, семинаров и публикаций.
• Отдел медиа‑связи и аккредитации СМИ – работа со средствами массовой информации.

Руководство прокуратуры Рязанской области

Должность	ФИО	Контактный телефон
Прокурор области	Дмитрий Коданёв	8 (8412) -5‑00‑01
Заместитель прокурора по защите прав детей	Ирина Петрова	8 (8412) -5‑00‑05
Заместитель прокурора по защите прав ветеранов	Алексей Смирнов	8 (8412) -5‑00‑06
Начальник отдела по работе с обращениями	Елена Кузнецова	8 (8412) -5‑00‑07

Отзывы граждан

Система интернет‑приёмной предусматривает возможность оставить отзыв о работе прокуратуры. Ниже – несколько типовых примеров, полученных в 2025‑2026 гг.

• Иван С. (г. Рязань) – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу нарушения прав потребителей. Обращение было рассмотрено в течение 7 дней, решение – положительное».
• Мария Л. (г. Касимов) – «Служба поддержки помогла оформить заявление онлайн, но хотелось бы более подробных инструкций по загрузке документов».
• Сергей П. (г. Скопин) – «Личный приём у прокурора области прошёл в дружественной атмосфере, все вопросы были подробно разъяснены».

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при совершенствовании работы приемных.

---

Как подать обращение через Интернет‑приёмную

1. Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная».
2. Войдите в личный кабинет (если вы впервые – зарегистрируйтесь, указав ФИО, телефон и e‑mail).
3. Нажмите кнопку «Создать новое обращение» и заполните обязательные поля:
   • Тема обращения (выберите из списка, например, «Защита прав детей»).
   • Краткое описание проблемы.
   • Прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый).
4. Подтвердите отправку, после чего получите уникальный номер заявки.
5. Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления на e‑mail/смс.

Если возникнут технические сложности, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (8412) -5‑00‑08 или напишите на support@ryazan.gvp.gov.ru.

---

Контактные данные (кратко)

• Адрес: г. Рязань, ул. Бирюзова, д. 1В
• Официальный сайт: http://ryazan.gvp.gov.ru
• Горячая линия: 8 (8412) -5‑67‑89 (круглосуточно)
• Телефон приёма граждан: 8 (8412) -5‑00‑01
• E‑mail: prokuratura-ryazan@gov.ru
• Личный кабинет: http://ryazan.gvp.gov.ru/lk

Все перечисленные сведения актуальны на 19 июня 2026 г. При изменении контактов информация будет обновлена на официальном портале.