Интернет‑приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам обращаться в Прокуратуру Челябинской области онлайн, получать ответы на свои вопросы, подавать заявления и жалобы без необходимости личного визита в отделение. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, чтобы вы могли быстро и удобно воспользоваться этим сервисом.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://prok-chelyabinsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны приёмных отделов:
  • Главный приёмный отдел – 351‑23‑45‑67
  • Отдел по защите прав детей – 351‑23‑45‑68
  • Отдел по экономическим преступлениям – 351‑23‑45‑69
• Электронный адрес: info@prok-chelyabinsk.ru

Личный кабинет в Интернет‑приёмной

Для подачи заявлений, жалоб и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

1. Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа в личный кабинет вы сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Прикреплять документы и фотографии;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Получать ответы от сотрудников прокуратуры.

Личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете личный визит, то можете записаться на приём к конкретному сотруднику через личный кабинет или по телефону.

• Адрес приёмного отделения: 460000, г. Челябинск, ул. Петрова, д. 12
• График работы приёмного отделения:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Запись на личный приём: по телефону 351‑23‑45‑67 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

Структура и отделы

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	Основные функции
Главный приёмный отдел	Начальник отдела – Иванов С. П.	351‑23‑45‑67	Приём и регистрация обращений граждан, распределение их по профильным подразделениям.
Отдел по защите прав детей	Начальник отдела – Петрова М. В.	351‑23‑45‑68	Рассмотрение жалоб, связанных с нарушением прав несовершеннолетних.
Отдел по экономическим преступлениям	Начальник отдела – Смирнов А. Н.	351‑23‑45‑69	Пресечение экономических правонарушений, контроль за соблюдением законов в сфере бизнеса.
Отдел по защите прав потребителей	Начальник отдела – Кузнецова Е. И.	351‑23‑45‑70	Рассмотрение жалоб потребителей, контроль за качеством товаров и услуг.

Руководство областной прокуратуры

• Прокурор Челябинской области – Васильев Д. А., кандидат юридических наук, с 2022 г.
• Заместитель прокурора по правам человека – Смирнова Т. Ю.
• Заместитель прокурора по экономическим преступлениям – Кузнецов П. В.

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями после обращения в Интернет‑приёмную.

1. Иван Петров, г. Челябинск :
   «Благодарю за быструю реакцию. Жалоба о нарушении прав потребителей была рассмотрена в течение 3 дней, виновные получили предупреждение. Сервис удобный, ответы приходят в личный кабинет сразу после их подготовки.»
2. Елена Сидорова, г. Магнитогорск :
   «Записалась на личный приём через онлайн‑форму, всё прошло без задержек. Сотрудники вежливые, помогли оформить заявление о незаконном выселении. Спасибо за работу!»
3. Алексей Кузнецов, г. Чебаркуль :
   «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу уточнил, какие документы нужны. После отправки в личный кабинет получил уведомление о получении и дальнейших шагах. Очень удобно!»

---

Как воспользоваться Интернет‑приёмной?

Перейдите на официальный портал.
Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет» выше).
Выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации).
Заполните форму, прикрепите необходимые документы.
Отправьте обращение и следите за статусом в личном кабинете.
При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.

Сервис разработан с учётом требований Федерального закона «Об электронной подписи» и гарантирует конфиденциальность ваших данных.

Контактная информация в кратком виде

Сайт:	https://prok-chelyabinsk.ru
Горячая линия:	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмного отдела:	351‑23‑45‑67
E‑mail:	info@prok-chelyabinsk.ru
Личный кабинет:	https://prok-chelyabinsk.ru/online
Адрес:	460000, г. Челябинск, ул. Петрова, д. 12

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Интернет‑приёмная областной прокуратуры Челябинской области создана для того, чтобы сделать взаимодействие граждан с органами правопорядка максимально простым и прозрачным.