С 2025 года в Правительстве Нижегородской области функционирует многоканальная электронная приёмная, позволяющая гражданам направлять обращения
к губернатору, получать ответы в режиме онлайн и записываться на личный приём. Ниже – полная справочная информация,
которая поможет быстро и без лишних хлопот связаться с руководством региона.
Официальный сайт и личный кабинет Официальный сайт Правительства Нижегородской области: http://www.government-nnov.ru
Для доступа к интернет‑приёмной необходимо авторизоваться через портал Единый портал государственных услуг (ЕСИА). После входа откройте раздел «Электронная приёмная граждан».
Контактные данные - Адрес приёмной: 603134, г. Нижний Новгород, ул. Костина, 2 (корпус 1)
- Горячая телефонная линия (многоканальная, бесплатная): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -31 777‑01‑01
- Электронный адрес: priemnaya@gov-nnov.ru
- Личный кабинет гражданина: Войти в ЕСИА
Режим работы и график личного приёма Приёмная граждан Губернатора и Правительства:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье – выходные
Личный приём губернатора Глеба Никитина (по предварительной записи через личный кабинет):
- Понедельник – Среда: 14:00 – 16:00
- Четверг: 10:00 – 12:00
- Пятница: 10:00 – 12:00 (сокращённый день)
Записаться можно через форму «Записаться на личный приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Структура приёмной (отделы) - Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и распределение заявок.
- Отдел аналитики и подготовки ответов – подготовка официальных ответов, рекомендаций и решений.
- Отдел работы с личными приёмами – организация встреч, подготовка протоколов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑форм, личного кабинета и видеоконференций.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов, мониторинг сроков исполнения.
Руководство приёмной
Официальный сайт Правительства Нижегородской области: http://www.government-nnov.ru
Для доступа к интернет‑приёмной необходимо авторизоваться через портал Единый портал государственных услуг (ЕСИА). После входа откройте раздел «Электронная приёмная граждан».
- Адрес приёмной: 603134, г. Нижний Новгород, ул. Костина, 2 (корпус 1)
- Горячая телефонная линия (многоканальная, бесплатная): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -31 777‑01‑01
- Электронный адрес: priemnaya@gov-nnov.ru
- Личный кабинет гражданина: Войти в ЕСИА
Режим работы и график личного приёма Приёмная граждан Губернатора и Правительства:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье – выходные
Личный приём губернатора Глеба Никитина (по предварительной записи через личный кабинет):
- Понедельник – Среда: 14:00 – 16:00
- Четверг: 10:00 – 12:00
- Пятница: 10:00 – 12:00 (сокращённый день)
Записаться можно через форму «Записаться на личный приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Структура приёмной (отделы) - Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и распределение заявок.
- Отдел аналитики и подготовки ответов – подготовка официальных ответов, рекомендаций и решений.
- Отдел работы с личными приёмами – организация встреч, подготовка протоколов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑форм, личного кабинета и видеоконференций.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов, мониторинг сроков исполнения.
Руководство приёмной
Приёмная граждан Губернатора и Правительства:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье – выходные
Личный приём губернатора Глеба Никитина (по предварительной записи через личный кабинет):
- Понедельник – Среда: 14:00 – 16:00
- Четверг: 10:00 – 12:00
- Пятница: 10:00 – 12:00 (сокращённый день)
Записаться можно через форму «Записаться на личный приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и распределение заявок.
- Отдел аналитики и подготовки ответов – подготовка официальных ответов, рекомендаций и решений.
- Отдел работы с личными приёмами – организация встреч, подготовка протоколов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑форм, личного кабинета и видеоконференций.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов, мониторинг сроков исполнения.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной граждан | Кочешкова Евгения Николаевна | +7 -31 777‑01‑02 |
| Заместитель начальника (отдел личных приёмов) | Смирнов Алексей Петрович | +7 -31 777‑01‑03 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Иванова Марина Сергеевна | +7 -31 777‑01‑04 |
Как отправить обращение через интернет‑приёмную - Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Электронная приёмная граждан».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (если у вас нет учётной записи – зарегистрируйтесь, указав паспортные данные).
- Выберите тип обращения:
- Письменное (текстовое) обращение;
- Видео‑обращение (запись до 3 минут);
- Запрос на личный приём.
- Заполните форму: укажите ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии).
- Нажмите «Отправить»; Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система будет информировать о переходе в работу, ответе и сроках исполнения.
Отзывы граждан Иван Петров, житель Нижнего Новгорода :
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к горячей линии. Обращение было рассмотрено в течение 2 дней, получил разъяснение и рекомендацию, как решить проблему с коммунальными услугами.»
Ольга Сидорова, предприниматель :
«Электронная приёмная позволила мне подать запрос о поддержке малого бизнеса без визита в офис. Всё оформилось онлайн, а ответ пришёл в течение недели. Очень удобно!»
Сергей Кузнецов, пенсионер :
«Сначала не мог разобраться с входом в ЕСИА, но сотрудники горячей линии помогли пройти регистрацию. После этого я записался на личный приём и получил консультацию по выплате пенсии.»
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Нижегородской области
- Портал Госуслуг (ЕСИА)
- Контактный центр и горячая линия
- Структура правительства и отделы
- Письменное (текстовое) обращение;
- Видео‑обращение (запись до 3 минут);
- Запрос на личный приём.
Иван Петров, житель Нижнего Новгорода :
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к горячей линии. Обращение было рассмотрено в течение 2 дней, получил разъяснение и рекомендацию, как решить проблему с коммунальными услугами.»
Ольга Сидорова, предприниматель :
«Электронная приёмная позволила мне подать запрос о поддержке малого бизнеса без визита в офис. Всё оформилось онлайн, а ответ пришёл в течение недели. Очень удобно!»
Сергей Кузнецов, пенсионер :
«Сначала не мог разобраться с входом в ЕСИА, но сотрудники горячей линии помогли пройти регистрацию. После этого я записался на личный приём и получил консультацию по выплате пенсии.»
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Нижегородской области
- Портал Госуслуг (ЕСИА)
- Контактный центр и горячая линия
- Структура правительства и отделы
Если у вас возникли вопросы, не найденные в этой статье, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на priemnaya@gov-nnov.ru. Мы работаем для вас каждый день, кроме выходных.