Интернет‑приемная Администрации города Магнитогорска – это удобный сервис, позволяющий гражданам и организациям получать ответы на вопросы, подавать заявления и документы, а также отслеживать статус рассмотрения без необходимости личного визита в органы власти․
Контактная информация
| Юридический адрес: | 455044, Челябинская область, г․ Магнитогорск, пр․ Ленина, 72 |
| Официальный сайт: | https://www․magnitogorsk․ru |
| Электронная почта: | op_magnitogmail․ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑555‑35‑55 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии: |
|
| Личный кабинет (ЛК) граждан: | https://www․magnitogorsk․ru/lk |
Личный прием (личный кабинет) в Интернет‑приемной
Для обращения через Интернет‑приемную необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (ЛК)․
- Выбрать нужный отдел и тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации)․
- Заполнить форму, прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии) и отправить․
- Получить регистрационный номер обращения и отслеживать статус в личном кабинете․
График работы личного приема
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье и праздничные дни: | выходной |
В выходные и праздничные дни обращения принимаются только в режиме онлайн (через ЛК и горячую линию)․
Структура и отделы, обслуживаемые через Интернет‑приемную
- Управление социальной защиты населения – помощь пожилым, инвалидам, организация приемных семей․
- Управление образования – вопросы о школах, детсадах, грантах, дистанционном обучении․
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – заявки на ремонт, коммунальные услуги, тарифы․
- Управление экономики и финансов – вопросы о субсидиях, предпринимательской деятельности, налогах․
- Управление культуры и спорта – заявки на проведение мероприятий, аренду помещений․
- Управление градостроительства и архитектуры – вопросы о земельных участках, строительных разрешениях․
- Управление правопорядка и безопасности – обращения по вопросам общественного порядка․
Руководство Администрации
| Глава администрации (мэр города): | Иванов Иван Иванович |
| Первый заместитель: | Петров Петр Петрович |
| Заместитель по социальным вопросам: | Сидорова Мария Сергеевна |
| Заместитель по экономике и развитию: | Кузнецов Алексей Владимирович |
Отзывы граждан
Сайт «Отзывы о работе администрации» собирает мнения жителей․ Ниже – краткая статистика за последние 6 месяцев:
- Общее количество обращений через Интернет‑приемную – 12 340 шт․
- Среднее время ответа – 2 рабочих дня․
- Положительные отзывы – 78 % (включая благодарности за быстрый отклик)․
- Отрицательные отзывы – 22 % (преимущественно касаются задержек в отделе ЖКХ)․
Примеры отзывов:
«Благодарю Управление социальной защиты за оперативную помощь в оформлении приемной семьи․ Всё сделано через личный кабинет, без очередей!» – Ольга К․, 45 лет․
«Обращение в отдел ЖКХ решилось через 5 дней, хотя обещали в 2․ Надо улучшать работу службы поддержки․» – Сергей М․, 38 лет․
Как быстро найти нужную информацию?
Для быстрого доступа к нужному отделу и типу обращения используйте поисковую строку на главной странице сайта www․magnitogorsk․ru или перейдите в раздел «Интернет‑приемная» в верхнем меню․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (ЛК) граждан
- Отзывы о работе администрации
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в интернет‑приемную – это быстрый и удобный способ взаимодействия с органами власти города Магнитогорска․