Следственный комитет Российской Федерации (СЧ РФ) – федеральный орган, осуществляющий предварительное расследование уголовных дел, а также контроль за законностью действий органов дознания. Граждане имеют полное право обращаться в СЧ с заявлениями, жалобами, предложениями и запросами. Ниже представлена подробная инструкция, как правильно оформить и подать обращение к начальнику Следственного комитета, а также все необходимые контактные данные.
Кому направлять обращение
Обращения, касающиеся вопросов расследования, нарушения прав граждан, а также предложения по совершенствованию работы СЧ, направляются:
- Начальнику Следственного комитета РФ – Председателю СЧ;
- Заместителям Председателя СЧ, отвечающим за конкретные направления (например, уголовные дела, международное сотрудничество);
- Региональным отделениям СЧ (по субъектам РФ) – если вопрос относится к конкретному региону.
Как правильно оформить обращение
- Шапка письма: укажите ФИО, адрес, контактный телефон и e‑mail.
- Тема обращения: кратко сформулируйте суть (например, «Жалоба на нарушение процессуальных прав»).
- Текст обращения: изложите факты в хронологическом порядке, приложите копии документов, укажите желаемый результат.
- Подпись и дата.
Обращения могут быть поданы в письменной форме, через электронные сервисы или лично в приемную.
Официальный сайт
Сайт СЧ РФ: https://sledcom.ru
На сайте доступны:
- Информация о структуре и руководстве;
- Форма подачи электронного обращения;
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные региональных отделений;
- База часто задаваемых вопросов.
Горячая линия
Телефон горячей линии СЧ РФ: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России).
Рабочее время: 08:00 – 20:00 (ежедневно, без выходных).
По телефону вы можете:
- Получить консультацию по порядку подачи обращения;
- Узнать статус уже поданного заявления;
- Получить справочную информацию о работе СЧ.
Номера телефонов региональных отделений
Ниже указаны основные телефонные контакты для нескольких регионов (полный список – на сайте СЧ в разделе «Контакты»):
| Регион | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | ул. Тверская, д. 12, офис 301 |
| Тверская область | +7 (4822) -5‑66‑77 | пр. Ленина, д. 5, г. Тверь |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | Невский пр., д. 30, офис 5 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@sledcom.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение к начальнику СЧ РФ – ФИО заявителя». Прикладывайте сканы документов в формате PDF, не превышая 5 МБ.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, получения уведомлений и загрузки дополнительных материалов используйте Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://sledcom.ru/personal;
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон;
- После подтверждения вы получите доступ к разделу «Мои обращения».
В кабинете можно:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать их статус в режиме реального времени;
- Получать ответы от сотрудников СЧ;
- Оставлять комментарии и загружать дополнительные документы.
Личный прием (приёмная Председателя СЧ)
Адрес приёмной: ул. Тверская, д. 12, офис 301, г. Москва, 125009.
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная работает только по предварительной записи).
Как записаться на приём
- Позвоните в приёмную или отправьте запрос через Личный кабинет;
- Укажите цель обращения, желаемую дату и время (в пределах рабочего графика);
- Получите подтверждение записи в виде SMS или электронного письма.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приёмные в региональных отделениях могут иметь собственный график – уточняйте на сайте.
Структура и отделы СЧ РФ
- Главное управление расследований – ведёт основные уголовные дела.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и разъяснений.
- Отдел защиты прав граждан – рассмотрение жалоб на нарушения процессуальных прав.
- Отдел кадров и обучения – подготовка следователей.
- Технический центр – обеспечение информационной безопасности и экспертиза.
Каждый отдел имеет собственный телефон и e‑mail, указанные в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Руководство СЧ РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель СЧ РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67, president@sledcom.ru |
| Заместитель Председателя – уголовные дела | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑68, criminal@sledcom.ru |
| Заместитель Председателя – международное сотрудничество | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69, international@sledcom.ru |
Как оставить отзыв о работе СЧ
СЧ РФ принимает отзывы и предложения от граждан. Это помогает повышать качество работы.
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- По электронной почте feedback@sledcom.ru;
- Заполнить форму на сайте: https://sledcom.ru/feedback;
- Позвонить в горячую линию и оставить голосовое сообщение.
При написании отзыва укажите:
- Ваши контактные данные (необязательно, если хотите анонимность);
- Конкретный объект обращения (например, отдел, сотрудник, процесс);
- Суть положительного или отрицательного опыта;
- Предложения по улучшению.
Полезные рекомендации при обращении
- Соберите все документы – копии заявлений, протоколов, справок.
- Сохраняйте копии всех отправленных писем и подтверждения (квитанции, электронные письма).
- Если обращение подаётся в электронном виде, используйте цифровую подпись (при наличии).
- При личном визите в приёмную приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
- В случае отсутствия ответа в установленный срок (обычно 30 дней) можете направить повторный запрос или обратиться в вышестоящий орган – Прокуратуру РФ.
Обращение к начальнику Следственного комитета РФ – важный инструмент защиты ваших прав и интересов. Пользуясь официальными каналами связи (сайт, горячая линия, личный кабинет, приёмная), вы получаете гарантированный ответ в установленный срок. Не забывайте оформлять обращения грамотно, сохранять подтверждения и при необходимости обращаться за юридической помощью.
Помните: каждый гражданин имеет право на законную и своевременную реакцию со стороны государственных органов. СЧ РФ обязуется рассматривать ваши обращения с полной ответственностью.
Дата актуализации информации: