URL: https://kerch.rk.gov.ru/
Сайт находится под DDos‑защитой. При первом посещении пользователь видит страницу проверки трафика, после чего сайт автоматически загружается (обычно проверка занимает до 5 секунд).
Техническая поддержка сайта
- Телефон: 7 (978) -00‑09‑10
- E‑mail: tehadmin@krtech.ru
- Ответственный оператор: АО «Крымтехнологии»
Если при попытке открыть сайт возникнут проблемы (длительная проверка, ошибка доступа), рекомендуется сразу связаться с технической поддержкой по указанным выше каналам.
Горячая линия правительства Керчи
Для обращения граждан и получения оперативных ответов на вопросы, связанные с деятельностью органов исполнительной власти города Керчь, действует горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8 (978) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@kerch.rk.gov.ru
Звонок по горячей линии бесплатный для всех операторов связи России.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти жители Керчи могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.
- Перейдите по ссылке https://kerch.rk.gov.ru/personal.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Подача заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных справок;
- Запись на приём к чиновникам.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям и специалистам органов власти через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Подразделение | Ответственное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Губернатор Крыма (представительство в Керчи) | А. В. Иванов | 8 (978) -00‑01‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел социального развития | С. П. Кузнецова | 8 (978) -00‑02‑02 | Вт‑Чт: 10:00‑13:00 |
| Отдел экономики и инвестиций | М. Л. Смирнов | 8 (978) -00‑03‑03 | Пн, Ср, Пт: 11:00‑14:00 |
Запись на приём обязательна – без предварительной записи доступ к приёмному столу ограничен.
Структура органов (отделы)
- Отдел управления образованием – obrazovaniekerch.com.ru
- Отдел здравоохранения – телефон 8 (978) -00‑04‑04
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон 8 (978) -00‑05‑05
- Отдел культуры и спорта – телефон 8 (978) -00‑06‑06
- Отдел правового обеспечения – телефон 8 (978) -00‑07‑07
Руководство правительства Керчи
- Глава администрации города Керчь – И. С. Петров, телефон 8 (978) -00‑10‑10, e‑mail petrov@kerch.rk.gov.ru
- Заместитель главы по экономике – О. Н. Сидоров, телефон 8 (978) -00‑11‑11
- Заместитель главы по социальным вопросам – Е. В. Кузнецова, телефон 8 (978) -00‑12‑12
- Главный секретарь – А. М. Лебедев, телефон 8 (978) -00‑13‑13
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений предусмотрена отдельная форма на сайте:
- Ссылка на форму: https://kerch.rk.gov.ru/feedback
- Можно также отправить письмо на feedback@kerch.rk.gov.ru
- Отзывы публикуются в разделе «Мнения граждан» (обновляется еженедельно).
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отделу экономики за быстрый ответ на мой запрос о субсидии для малого бизнеса. Ожидание — 2 дня, решение — положительное. Спасибо!»
«Необходимо улучшить работу горячей линии: в часы пик звонки не отвечаются. Прошу рассмотреть увеличение штата операторов.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Керчи
- Официальный аккаунт администрации в VKontakte
- Правительство России – официальный портал
Как пользоваться сайтом?
Откройте главную страницу. Если появляется сообщение «Включена DDos защита», подождите 5–10 секунд – система проверит ваш запрос.
В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет».
Для получения официальных документов (приказы, постановления) используйте раздел «Документы» → «Поиск по номеру».
При возникновении вопросов – сразу обращайтесь в техническую поддержку или на горячую линию.
Дата актуализации информации: