Сайт Инспекции по труду в Москве:
https://moscow.rostrud.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень услуг и форм обратной связи;
• Онлайн‑форму подачи обращения;
• Информацию о графике приёма и адресах отделений;
• Ссылки на личный кабинет и портал «Онлайн‑инспекция» ( онлайн‑инспекция.рф ).

Телефон горячей линии (бесплатно по России): 8 800 200‑02‑00

Линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор отвечает на вопросы:

• по трудовым спорам и конфликтам;
• о порядке подачи жалобы;
• о правах работников и обязанностях работодателей;
• по вопросам охраны труда и социальной защиты.

• Приёмные часы (офисные): 8 495 915‑27‑00 (пн‑пт 9:00‑18:00).
• Отдел по вопросам охраны труда: 8 495 915‑27‑01.
• Отдел по социальному обеспечению: 8 495 915‑27‑02.
• Экстренный номер для сообщений о нарушениях в сфере охраны труда: 8 800 200‑02‑00 (тот же номер горячей линии).

Общий электронный адрес: moscow@rostrud.ru

Для подачи письменных заявлений и запросов используйте форму обратной связи на официальном сайте.

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через:

1. Портал Госуслуги – https://esia.gosuslugi.ru (раздел «Инспекция по труду»).
2. Онлайн‑инспекция.рф – https://онлайн‑инспекция.рф. Здесь можно:
   • Создать личный профиль;
   • Подать электронное обращение;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Участвовать в онлайн‑опросах и получать новости.

Адрес главного приёмного отделения:

119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1 (офис 1‑й этаж)

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону 8 495 915‑27‑00.

Горячая линия работает круглосуточно, а приёмные часы – только в указанные часы.

• Отдел по трудовым отношениям – контроль за заключением и изменением трудовых договоров.
• Отдел охраны труда и промышленной безопасности – проверка соблюдения норм ТБ.
• Отдел социальной защиты – вопросы оплаты труда, компенсаций и льгот.
• Отдел контроля за соблюдением режима рабочего времени и времени отдыха.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и консультации.
• Отдел информационных технологий (служба онлайн‑инспекции) – поддержка электронных сервисов.

Директор Инспекции по труду в г. Москве – Иванов Иван Иванович

Заместитель директора по правовым вопросам – Петрова Мария Сергеевна

Контактные телефоны руководства (по согласованию): 8 495 915‑27‑10 (директор), 8 495 915‑27‑11 (заместитель).

Сайт Инспекции собирает отзывы через форму «Оценить работу службы». Ниже – несколько примеров:

• «Благодарю сотрудников горячей линии за быструю и компетентную помощь в решении спора с работодателем. Оценка – 5/5».
• «Онлайн‑инспекция.рф удобна, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом – положительный опыт».
• «Приём в офисе прошёл без очереди, консультант подробно объяснил мои права».

Полный список отзывов доступен по ссылке: https://moscow.rostrud.ru/otzyvy.