Инспекция по труду и охране труда Санкт‑Петербурга (далее – Инспекция) осуществляет государственный надзор за соблюдением работодателями трудового законодательства‚ охраны труда и иных нормативных правовых актов‚ содержащих нормы трудового права.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://iac.spb.ru
На сайте Вы найдёте:

• информацию о структуре и задачах Инспекции;
• электронные формы обращения (заявления‚ жалобы‚ запросы);
• личный кабинет гражданина (Личный кабинет);
• расписание приёма и новости законодательства.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из РФ).
По телефону можно получить консультацию по вопросам трудового законодательства‚ оформить предварительное обращение или уточнить статус уже поданной жалобы.

Основные телефонные номера

• (812) -76‑07‑01 – приёмная Инспекции;
• (812) -76‑06‑80 – отдел по работе с жалобами;
• (812) -17‑41‑11 – техническая поддержка сайта и электронных сервисов.

Электронный адрес

E‑mail: info@iac.spb.ru
Для официальных запросов‚ направляемых в письменной форме‚ используйте указанный адрес. В теме письма обязательно указывайте номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте суть вопроса.

Личный кабинет (Личный приём)

Для подачи заявлений‚ отслеживания их статуса и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка на личный кабинет: https://iac.spb.ru/lk
• Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду‚ полученному в SMS.
• В кабинете доступны: форма подачи заявления‚ история обращений‚ электронные копии ответов‚ возможность загрузки документов.

Приём граждан (личный приём)

График приёма:

Приём граждан проводится в приемной Инспекции по адресу:

Адрес: 195112‚ г. Санкт‑Петербург‚ Малоохтинский пр.‚ д. 68‚ лит. А

Структура – отделы Инспекции

• Отдел государственного надзора за соблюдением Трудового кодекса
• Отдел охраны труда и промышленной безопасности
• Отдел защиты прав работников
• Отдел работы с жалобами и обращениями граждан
• Юридический отдел
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов
• Отдел кадров и организационного обеспечения

Руководство Инспекции

На момент публикации (06/2026) руководителем Инспекции является:

• О. О. Акацевич – начальник Инспекции (официальная страница начальника: https://iac;spb.ru/leadership)

Заместители начальника:

• И. В. Смирнов – заместитель начальника по надзору за соблюдением Трудового кодекса;
• Е. П. Кузнецова – заместитель начальника по охране труда.

Отзывы и оценка работы Инспекции

Граждане могут оставлять отзывы о работе Инспекции в нескольких официальных каналах:

1. На сайте Инспекции в разделе «Отзывы граждан» (требуется авторизация в личном кабинете).
2. Через портал Госуслуги – раздел «Обратная связь».
3. На Яндекс.Картах и Google Maps по адресу Инспекции.
4. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел по работе с жалобами.

Средний рейтинг Инспекции на независимых платформах составляет 4‚5 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Основные положительные моменты‚ отмечаемые гражданами:

• быстрая реакция на обращения;
• возможность подачи заявлений онлайн;
• профессиональная консультация специалистов.

Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных дел и необходимости личного присутствия при подаче некоторых документов.

Как связаться с Инспекцией?

Для получения консультации‚ подачи заявления или уточнения статуса обращения используйте любой из перечисленных способов. При звонке в горячую линию подготовьте:

• ФИО и контактный телефон;
• ИНН/ОГРН организации (если обращение касается работодателя);
• Краткое описание проблемы.

Если Вы предпочитаете электронный способ‚ зайдите на официальный сайт‚ авторизуйтесь в личном кабинете и заполните форму «Обращение гражданина». После отправки Вы получите подтверждение с уникальным номером обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.

Помните‚ что своевременное обращение в Инспекцию помогает защищать ваши трудовые права и повышать уровень соблюдения законодательства в городе.