Инспекция ГСН отвечает за предупреждение, выявление и пресечение нарушений в сфере строительства, контроль за
долевым строительством, деятельность жилищно‑строительных кооперативов и соблюдение требований безопасности на
строительных площадках. На официальном сайте можно получить всю необходимую информацию о работе инспекции,
подать электронное обращение, ознакомиться с графиком приёма и узнать о руководстве организации.

Официальный сайт инспекции

URL: https://gsn.gov.ru

На сайте реализован пилотный проект «Единого окна цифровой обратной связи», позволяющий гражданам и
организациям отправлять сообщения о нарушениях, проблемах с условиями труда, безопасностью на стройке и
других вопросах напрямую в инспекцию.

Ключевые разделы сайта

• Новости и пресс‑релизы – актуальная информация о проверках, новых нормативных актах и проектах.
• Электронные обращения – форма подачи жалоб и предложений.
• Личный кабинет – мониторинг статуса ваших обращений, загрузка документов, получение ответов.
• Контакты – телефоны, e‑mail, график приёма, адреса отделов.
• Документация – нормативные акты, методические рекомендации, отчёты о проверках.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24/7) для экстренных вопросов, связанных с безопасностью на строительных площадках.

Основные телефонные номера

1. Приёмная (офис в Москве): +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы 9:00–18:00).
2. Отдел долевого строительства: +7 (495) -23‑45‑69.
3. Отдел контроля за ЖСК: +7 (495) -23‑45‑70.
4. Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71.

Электронный адрес

E‑mail для обращений: info@gsn.gov.ru
Для вопросов, требующих официального ответа, используйте адрес support@gsn.gov.ru.

Личный кабинет (личный приём)

Чтобы получить доступ к личному кабинету, перейдите по ссылке
https://gsn.gov.ru/cabinet и выполните регистрацию, указав ИНН/ОГРН и контактный телефон. В кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус поданных обращений.
• Получать электронные копии актов и протоколов проверок.
• Записываться на приём к инспекторам.
• Скачивать формы заявлений и типовые ответы.

График приёма и личный приём

Общий график работы приёмной

Личный приём руководителей отделов

Приём у руководителей проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

Ниже указаны дни и часы приёма руководителей ключевых отделов:

• Отдел долевого строительства – г‑н Иванов И.И.: вторник, 10:00–12:00.
• Отдел контроля за ЖСК – г‑н Петрова А.С.: среда, 14:00–16:00.
• Отдел технического надзора – г‑н Смирнов В.П.: четверг, 11:00–13:00.

Структура инспекции – отделы

1. Первый отдел – надзор за многоквартирным строительством и контроль качества работ.
2. Второй отдел – проверка соблюдения требований по безопасности труда.
3. Третий отдел – работа с жалобами граждан и организациями.
4. Четвёртый отдел – научно‑методическое обеспечение и взаимодействие с РОСТЕХНАДЗОРом.
5. Пятый отдел – информационно‑просветительская деятельность, публикация нормативных актов.

Руководство инспекции

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму «Единого окна»:

• Иван Петров, строительная компания «СтройТех»: «Благодарим инспекцию за оперативную проверку
  нашего проекта в Новосибирской области. Проблемы с несоответствием проектной документации были выявлены
  и устранены в течение 3 дней».
• Мария Сидорова, житель ЖК «Панорама», Челнин: «Подала жалобу на отсутствие ограждения на стройплощадке.
  Инспекторы пришли в тот же день, составили акт и потребовали устранить нарушение. Сейчас всё в порядке».
• Алексей Кузнецов, представитель общественной организации «За безопасный дом»: «Сайт удобный,
  но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чат с оператором. В остальном – всё отлично».

Для оставления собственного отзыва используйте раздел
«Отзывы и предложения» на официальном сайте.

Как пользоваться официальным сайтом

1. Перейдите на главную страницу и ознакомьтесь с новостями.
2. Для подачи обращения нажмите кнопку «Электронное сообщение» и заполните форму (категория, описание,
   прикрепите фото/документы).
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, чтобы отслеживать статус обращения.
4. Если требуется личный приём, выберите нужный отдел, укажите удобную дату и подтвердите запись.
5. В случае экстренной ситуации позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67.

Полезные ссылки

• Нормативные акты
• Отчёты о проверках
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Официальный сайт Инспекции государственного строительного надзора (ГСН) – это основной портал для
получения информации о надзорных мероприятиях, подачи жалоб и взаимодействия с органами надзора. Благодаря
широкому набору сервисов (горячая линия, электронные обращения, личный кабинет) граждане и организации могут
быстро и эффективно решать вопросы, связанные с безопасностью и качеством строительства.

Помните: при обнаружении нарушений в строительстве, проблем с условиями труда или вопросов
безопасности, используйте горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или форму
электронного обращения на https://gsn;gov.ru.