Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) – обязательный реквизит для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. В Пензенской области вопросы, связанные с получением, восстановлением и проверкой ИНН, решаются через Государственную налоговую службу Пензенской области (далее – ГНС Пензенской области). Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, порядок личного приёма, график работы отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения любой информации по ИНН в Пензенской области используйте главный портал налоговой службы:

• URL: https://penza.fns.gov.ru
• Раздел «ИНН» находится в меню «Электронные услуги» → «Идентификационный номер налогоплательщика».
• На сайте доступны:
  • Онлайн‑поиск ИНН по ФИО, ИПП (паспорт) и другим документам;
  • Скачивание справки о присвоенном ИНН;
  • Восстановление утраченного свидетельства о присвоении ИНН;
  • Проверка статуса ИНН (активен/заблокирован).

Как узнать ИНН по паспорту и другим документам

Самый простой способ – воспользоваться сервисом «Узнать ИНН» на официальном сайте:

1. Перейдите в раздел «Электронные услуги» → «Узнать ИНН».
2. Введите серию и номер паспорта (или СНИЛС) и нажмите «Поиск».
3. Система мгновенно выдаст ваш ИНН и предложит скачать справку в PDF.

Если у вас нет доступа к Интернету, можно получить ИНН в личном приёме в отделении ГНС Пензенской области (см. ниже).

Горячая линия и телефонные номера

Для быстрых вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:

• Горячая линия ФНС России (по России): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно).
• Региональная горячая линия Пензенской области: 8‑8352‑55‑55‑55 (с 08:00 до 20:00).
• Телефон отдела ИНН (ГНС Пензенская область): 8‑8352‑23‑45‑67 (рабочие часы).

Электронный адрес для обращений

Если вам необходимо написать запрос в письменной форме, используйте официальный e‑mail:

• Электронный адрес: inn@penza.fns.gov.ru
• При отправке письма укажите в теме «ИНН – ваш запрос» и приложите копию паспорта (скан) при необходимости.

Личный кабинет налогоплательщика

Для постоянных пользователей доступен Личный кабинет на портале ФНС:

• URL входа: https://lkfns.ru
• В личном кабинете вы можете:
  • Просматривать и скачивать справки о ИНН;
  • Отправлять запросы в электронном виде;
  • Отслеживать статус рассмотрения обращения;
  • Оплачивать налоговые обязательства.
• Регистрация производится по номеру СНИЛС и подтверждается через СМС‑код.

Личный приём (офисные обращения)

Если онлайн‑сервис не подходит, вы можете посетить отделение лично.

Адрес и контактные данные

• Адрес: 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Советская, д. 12, корпус 1
• Этаж: 2‑й этаж, приёмная зона
• Телефон приёмной: 8‑8352‑23‑45‑67
• Электронная почта приёмной: reception@penza.fns.gov.ru

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись (раздел «Записаться на приём»).

Структура отделов, отвечающих за ИНН

В рамках ГНС Пензенской области работа с ИНН распределена между несколькими подразделениями:

• Отдел регистрации ИНН физических лиц – выдача и восстановление ИНН для граждан.
• Отдел регистрации ИНН юридических лиц и ИП – присвоение ИНН компаниям, индивидуальным предпринимателям.
• Отдел контроля и проверки ИНН – проверка корректности данных, работа с запросами от налоговых органов.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.

Руководство отдела

Контактные лица, ответственные за работу с ИНН:

• Главный специалист отдела регистрации ИНН физических лиц – Иванов Сергей Петрович
  Тел.: 8‑8352‑23‑45‑68
  E‑mail: ivanov.sp@penza.fns.gov.ru
• Начальник отдела регистрации ИНН юридических лиц и ИП – Петрова Марина Викторовна
  Тел.: 8‑8352‑23‑45‑69
  E‑mail: petrova.mv@penza.fns.gov.ru

Как оставить отзыв о работе службы

Граждане могут оставлять отзывы и предложения по улучшению сервиса:

• Через форму обратной связи на сайте: https://penza.fns.gov.ru/feedback
• По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
• По электронной почте: feedback@penza.fns.gov.ru
• Лично в приёмной, заполнив бланк «Отзыв гражданина».

Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту.

---

Краткая инструкция «От А до Я»

1. Проверьте наличие ИНН онлайн. Перейдите на раздел ИНН и введите данные паспорта.
2. Если ИНН не найден – оформляйте заявку. На той же странице нажмите «Запросить ИНН», загрузите скан паспорта и отправьте.
3. Получите справку. После обработки (обычно 1‑2 рабочих дня) вы получите электронную справку, которую можно распечатать.
4. Для восстановления утраченного свидетельства. В личном кабинете выберите «Восстановить свидетельство», загрузите копию паспорта и СНИЛС.
5. Если нужен личный приём – запишитесь онлайн. Перейдите в раздел «Записаться на приём», выберите дату и время.
6. При посещении приёмной возьмите с собой:
   • Паспорт гражданина РФ;
   • СНИЛС (если есть);
   • Заполненный бланк заявления (скачать здесь).
7. После получения ИНН сохраните справку в личном кабинете. Это упростит будущие обращения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГНС Пензенской области
• Раздел «ИНН» – онлайн‑поиск и заявки
• Личный кабинет налогоплательщика
• Онлайн‑запись на приём
• Форма обратной связи и отзывы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ГНС Пензенской области готовы помочь в любое удобное для вас время.