Инициатор обращения – это физическое или юридическое лицо, которое подаёт в органы прокуратуры заявление, жалобу, предложение, ходатайство или иной документ, содержащий сведения о нарушении законодательства, охраняемых законом прав, свобод и интересов граждан, а также интересов общества и государства.
Кто может быть инициатором обращения?
- Граждане РФ (в т.ч. иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории России);
- Юридические лица (компании, организации, фонды, общественные объединения);
- Иные лица, имеющие законный интерес (например, наследники, законные представители, опекуны).
Согласно Федеральному закону № 2202‑I от «О прокуратуре Российской Федерации» (ст. 10) и ФЗ‑59 от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» любой гражданин имеет право обратиться в прокуратуру с любым из перечисленных видов обращения.
Виды обращений
- Заявление – сообщение о факте нарушения, требующее проверки.
- Жалоба – выражение неудовлетворённости действиями (или бездействием) органов власти, должностных лиц, организаций.
- Предложение – рекомендация по улучшению работы органов прокуратуры.
- Ходатайство – просьба о признании статуса, прав, свобод (например, признание лица потерпевшим).
- Иное обращение – любые документы, содержащие сведения о правонарушениях, которые не подпадают под вышеуказанные категории.
Порядок подачи обращения
Согласно Приказу Генерального прокурора РФ № 45 от г. (в ред. от ), обращение может быть подано следующими способами:
- Лично в приемный отдел прокуратуры (по адресу, указанному в разделе Контакты ниже);
- Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- Электронной почтой (см. Электронный адрес);
- Через интернет‑приёмную на официальном сайте Генеральной прокуратуры РФ;
- С помощью портала Госуслуги (раздел «Обращения в органы прокуратуры»);
- По телефону горячей линии (запись обращения в устной форме).
Важно: При подаче обращения необходимо указать:
- ФИО (или наименование организации) и контактные данные;
- Точный адрес места нарушения (если применимо);
- Суть правонарушения и требуемое действие прокуратуры;
- При наличии – копии документов, подтверждающих факт нарушения.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://genproc.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмного отдела (по регионам) | Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 Региональные отделения – см. справочник на сайте |
| Электронный адрес | obraschenia@gp.gov.ru |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | https://genproc.gov.ru/online – регистрация по ФИО и ИНН/СНИЛС |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – государственные праздники. |
| Отделы (пример) | 1. Отдел рассмотрения жалоб и заявлений 2. Отдел надзорных проверок 3. Отдел правовой информации 4. Отдел взаимодействия с общественностью |
| Руководство (на 2026 г.) | Генеральный прокурор РФ – И. В. Ковалёв Заместитель Генерального прокурора – А. С. Морозов Руководитель Приёмного отдела – Е. Н. Смирнова |
| Отзывы граждан | Раздел «Отзывы» на официальном сайте (можно оставить анонимно). Портал «Госуслуги. Отзывы» – отдельный блок по обращениям в прокуратуру. |
Как оформить письменное обращение
Письменное обращение должно соответствовать требованиям делопроизводства, установленным Приказом Генпрокуратуры РФ № 45. Ниже – типовой шаблон.
В _______________________ (наименование органа прокуратуры) От _______________________ (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail) ЗАЯВЛЕНИЕ / ЖАЛОБА / ПРЕДЛОЖЕНИЕ / ХОДАТАЙСТВО Текст обращения (подробно описать факт нарушения, указать даты, места, участников, приложить копии документов). Прошу: ___________________________ (конкретные действия прокуратуры); ___________________________ (если требуется, указать срок ответа). Приложения: Копия документа №___; Копия письма‑уведомления и т.д. ____________________ (подпись)
Сроки рассмотрения
Согласно ФЗ‑59, прокуратура обязана:
- Принять обращение в течение 3 рабочих дней с момента поступления;
- Рассмотреть его и вынести решение в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока);
- Сообщить о результатах рассмотрения в письменной форме (или через личный кабинет).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, но в этом случае ответ будет ограничен (прокуратура не обязана раскрывать детали расследования).
- Какие документы обязательны?
- Копии документов, подтверждающих факт нарушения (постановления, акты, договоры, фотографии и т.п.). При отсутствии – укажите, какие документы планируете предоставить позже.
- Можно ли подать несколько обращений по одному и тому же делу?
- Повторные обращения считаются дубликатами и объединяются в одно дело. При необходимости уточнений следует использовать уже открытое обращение.
- Куда обращаться, если ответ прокуратуры не удовлетворил меня?
- Можно обжаловать решение в суд в порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом РФ, либо написать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ.
Инициатором обращения в прокуратуру может стать любой гражданин или юридическое лицо, столкнувшееся с нарушением закона. Законодательство РФ гарантирует право на подачу заявлений, жалоб, предложений и ходатайств, а также определяет чёткие сроки и порядок их рассмотрения. Пользуйтесь официальными каналами связи, фиксируйте все детали нарушения и сохраняйте копии документов – это ускорит процесс и повысит шансы на положительное решение.
Примечание: Информация актуальна на 18 июня 2026 г. и может быть изменена в соответствии с новыми нормативными актами. Рекомендуем проверять актуальные реквизиты на официальном сайте Генеральной прокуратуры РФ.