Инфорум – один из крупнейших интернет‑провайдеров в Воронежской области․ Компания предлагает услуги «Интернет в квартиру», «Гибридный доступ», а также бизнес‑решения․ Ниже собрана вся необходимая информация о том, как связаться с провайдером, как войти в личный кабинет и какие услуги доступны жителям Борисоглебска․
Контактные данные
- Юридическое название: ООО «Инфорум»
- Адрес офиса в Борисоглебске: Третьяковская улица, 6Б, Борисоглебск, Воронежская обл․
- Дополнительный офис (служба поддержки): ул․ Костюкова, д․ 36Б, Борисоглебск
- Официальный сайт: https://inform․ru
- Горячая линия (техническая поддержка): 8 (4722) -0‑59‑24
- Электронный адрес: info@inform․ru
Время работы офиса
Пн‑Пт — 09:00 – 18:00
Сб — 10:00 – 15:00
Воскресенье — выходной
Личный кабинет «Инфорум»
Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий управлять услугами, просматривать счета и подавать заявки без визита в офис․
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу входа: https://inform․ru/personal
- Введите логин (обычно — номер договора или e‑mail) и пароль, полученные при подключении․
- Нажмите кнопку «Войти»․ При первом входе система предложит сменить пароль․
Функционал личного кабинета
- Просмотр и оплата текущих и прошлых счетов․
- Подключение новых тарифов (например, 30 Мбит/с, 100 Мбит/с)․
- Оформление заявки на подключение или изменение услуги․
- Техническая поддержка: чат, форма обратной связи, история обращений․
- Управление персональными данными и настройками уведомлений․
Ссылка для входа
ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оборудования, консультация специалиста), предусмотрён приём в офисе․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — |
Как записаться
- Позвонить по горячей линии 8 (4722) -0‑59‑24 и уточнить свободные окна․
- Отправить заявку через форму «Личный приём» в личном кабинете․
- Написать на e‑mail info@inform․ru с указанием желаемой даты и темы обращения․
Структура компании в Борисоглебске
Отделы
- Отдел продаж – подбор тарифов, оформление новых договоров․
- Техническая поддержка – решение проблем с подключением, настройкой оборудования․
- Биллинг (отдел расчётов) – выставление и приём платежей, работа с долгами․
- Маркетинг и реклама – акции, специальные предложения, работа с партнёрами․
- Юридический отдел – вопросы договоров, защита прав потребителей․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4722) -0‑55‑10 |
| Директор по развитию | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (4722) -0‑55‑12 |
| Начальник технической службы | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8 (4722) -0‑59‑24 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов, провайдер «Инфорум» в Борисоглебске имеет средний рейтинг 2,6 из 5 (по 181 отзыву)․ Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные пользователями․
Положительные отзывы
- Высокая скорость подключения (до 100 Мбит/с) в жилом секторе․
- Удобный онлайн‑кабинет, возможность оплаты без посещения офиса․
- Доступные тарифы для небольших семейных квартир․
Отрицательные отзывы
- Длительное время ожидания при звонке в техническую поддержку․
- Неоднократные сбои в работе роутеров, требующие выезда мастера․
- Сложный процесс возврата переплаты по ошибочным счетам․
Если вы планируете подключить интернет от «Инфорум», рекомендуется заранее уточнить наличие свободных каналов в вашем доме и записаться на личный приём для подписания договора․
Краткая справка
Инфорум – личный кабинет в Борисоглебске – это современный сервис, позволяющий управлять интернет‑услугами онлайн, а также получать квалифицированную поддержку в офисе по адресу Третьяковская ул․, 6Б․ Для всех вопросов, от подключения до оплаты, используйте горячую линию 8 (4722) -0‑59‑24 или пишите на info@inform․ru․
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․