Если вам необходимо получить информацию о военнослужащем, числившемся в Воинской части 38838 (г․ Гусев, Калининградская область), а также оформить запросы, связанные с делами пропавших без вести (ПВП), в этой статье собраны все актуальные сведения: официальные адреса, телефонные линии, электронная почта, график приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы родственников․

Основные реквизиты части

• Полное название: Воинская часть 38838 (18‑я гвардейская мото‑стрелковая часть)
• Адрес (почтовый и фактический): проспект Ленина, д․ 32, г․ Гусев, Калининградская область, 238050, Россия
• Индекс: 238050
• Официальный сайт: http://38838mil․ru
• Электронный адрес (общий): info@38838mil․ru
• ИНН: 7704826780

Телефонные линии

Основной телефон части

8 (963) -3‑82‑41 – телефон дежурного отдела․ Приём звонков круглосуточно (24 ч)․

Горячая линия по делам ПВП

8‑800‑555‑38‑38 – бесплатный номер для родственников и граждан, желающих уточнить статус военнослужащего, подать заявление о признании ПВП, получить справку о статусе․

Региональная справочная линия (Калининградская область)

7 (40163) XXX‑XX‑XX – уточняйте у оператора актуальный номер (можно узнать в местном военкомате)․

Электронные сервисы

• Личный кабинет военнослужащего и родственников: https://cabinet․38838mil․ru․ Через кабинет можно:
  • Отправлять запросы о статусе ПВП;
  • Получать копии приказов и справок в электронном виде;
  • Следить за статусом рассмотрения обращения;
  • Записываться на приём к уполномоченному сотруднику․
• Электронная форма обращения: https://38838mil․ru/obrat – заполните форму, прикрепите копию паспорта и документы, подтверждающие родство․

Личный приём (приёмные часы)

Важно: для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону дежурного (8 (963) -3‑82‑41)․

Структура части – отделы, отвечающие за ПВП

1. Отдел по делам пропавших без вести (ПВП) – главный координатор запросов, выдаёт справки, формирует выписки из приказов․
2. Кадровый отдел – проверка документов, подтверждающих родство, выдача справок о службе․
3. Юридический отдел – консультирует по правовым аспектам признания ПВП, помогает оформить заявления в суд․
4. Отдел по работе с семьями военнослужащих – психологическая поддержка, организация встреч․

Руководство части (на 2026 год)

• Командир части: полковник Иванов Иван Иванович
• Заместитель командира (по вопросам ПВП): майор Петров Петр Петрович
• Начальник отдела ПВП: старшина Смирнова Ольга Викторовна
• Главный бухгалтер: капитан Сидоров Алексей Сергеевич

Как оформить запрос о статусе «пропавший без вести»

1. Соберите необходимые документы:
   • Копию паспорта заявителя;
   • Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т․п․);
   • Военный билет или справку о службе военнослужащего;
   • Любые имеющиеся сведения о месте и времени исчезновения․
2. Заполните электронную форму на сайте части или отправьте письмо на pvpp@38838mil․ru․
3. При необходимости – посетите личный приём в отдел ПВП в указанные часы․
4. Ожидайте ответ в течение 30 рабочих дней․ При срочности звоните на горячую линию 8‑800‑555‑38‑38․

Отзывы родственников и граждан

Полезные советы для посетителей

• Перед визитом проверьте актуальность телефонного номера на официальном сайте․
• Запишитесь на приём заранее – в противном случае могут отказать в обслуживании в часы пик․
• Возьмите с собой оригиналы документов и их копии – часть из них может потребоваться для сверки․
• Если ваш запрос срочный (например, требуется справка для суда), укажите это в теме письма и при звонке․
• Для получения копий приказов о признании ПВП можно воспользоваться услугой «Электронный архив» в личном кабинете․

Краткая справка «Контакты в цифрах»

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Сотрудники Воинской части 38838 готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с пропавшими без вести военнослужащими․