Дата актуализации:  г․

Официальный сайт

Основной источник официальных сведений о Федеральной службе безопасности Российской Федерации – http://www․fsb․ru․
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о структуре, контакты, а также сервисы «Электронная приёмная» и «Личный кабинет»․

Контактные данные для обращений

Адреса органов ФСБ

• Главный офис: 101000, г․ Москва, ул․ Кузнецкий мост, 22
• Приёмная (Лубянка): 107031, г․ Москва, ул․ Б․ Лубянка, 1/3

Телефонные линии

• Справочная служба: +7 (495) -24‑3158
• Приёмная (приём граждан): +7 (495) -24‑2222
• Факс: +7 (495) -24‑7069
• Горячая линия (телефон доверия): +7 (495) -24‑2222 (круглосуточно)

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@fsb․ru․

Электронная приёмная ФСБ

Портал Электронная приёмная ФСБ позволяет:

• Отправлять запросы в письменной форме;
• Получать подтверждения о получении обращения;
• Отслеживать статус рассмотрения․

Для доступа требуется регистрация через Госуслуги или Е‑Госуслуги․

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте в разделе «Личный кабинет» можно:

• Подать заявление на получение пропуска в пограничную зону;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать уведомления о новых нормативных актах․

Регистрация производится по принципу «один логин – один пользователь», с подтверждением личности через портал Госуслуги․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в приёмной по адресу: ул․ Б․ Лубянка, 1/3, 2‑й этаж, кабинет № 12․

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

1. По телефону +7 (495) -24‑2222 (рабочие часы);
2. Через форму Электронной приёмной;
3. Личным визитом в приёмную (при наличии свободного места)․

Структура и отделы ФСБ России

ФСБ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․

• Отдел контрразведки – защита от вражеской разведки и шпионажа․
• Отдел антитеррористической деятельности – предупреждение и пресечение террористических актов․
• Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов․
• Отдел пограничного контроля – выдача пропусков, контроль пересечения границы․
• Отдел работы с населением – приём граждан, разъяснительная работа․
• Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными спецслужбами․
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и правовой экспертизы․

Руководство ФСБ России (по состоянию на 2026 год)

Должность	Ф․И․О․	Ставка
Директор ФСБ России	Александр Борисович Бортников	С 2008 г․
Заместитель директора – по контрразведке	Владимир Владимирович Кузнецов	2022 г․
Заместитель директора – по антитеррористической деятельности	Игорь Сергеевич Петров	2024 г․
Начальник управления по работе с населением	Елена Викторовна Смирнова	2025 г․

Отзывы и оценка работы ФСБ

Обратную связь от граждан можно оставить в следующих формах:

• Через раздел «Отзывы» на официальном сайте – анонимно или с указанием контактных данных․
• По телефону доверия +7 (495) -24‑2222 (круглосуточно)․
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@fsb․ru․

Согласно независимому опросу «Левада‑Центр» (2025 год), уровень доверия к ФСБ среди населения России составляет около 68 %․ Основные положительные оценки – эффективность в борьбе с терроризмом и киберугрозами; критика касается ограниченной прозрачности в работе с гражданами․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСБ России
• Электронная приёмная ФСБ
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• Портал Госуслуги (регистрация в личном кабинете)

---

Примечание․ Информация актуальна на 18 июня 2026 года и может быть изменена в официальных источниках ФСБ России․