Сайт Администрации города Улан-Удэ предназначен для того, чтобы родители могли быстро получить всю необходимую информацию о работе органов власти, детских садах, школах, медицинских учреждениях и социальных программах, реализуемых в столице Бурятии. Ниже собраны все основные контакты, ссылки и полезные разделы, которые помогут вам решить любые вопросы без лишних походов в офисы.
Официальный сайт
https://www.ulan-ude.ru – главный портал администрации. На сайте есть отдельный раздел «Для родителей», где размещены:
- информация о школах и детских садах;
- графики работы школ, расписание звонков и каникул;
- публичные услуги (запись в детский сад, получение справок, онлайн‑оплата;
- контакты ответственных сотрудников.
Горячая линия
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан работает горячая линия администрации:
| Номер | Время работы |
|---|---|
| 8 (3012) -5‑00‑00 | Круглосуточно (24/7) |
При звонке выбирайте пункт «1 – Информация для родителей».
Телефонные справочные службы
Помимо горячей линии, существуют специализированные номера:
- Отдел образования – 8 (3012) -5‑01‑10 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Социальный отдел – 8 (3012) -5‑02‑20 (пн‑пт, 9:00‑17:00)
- Отдел здравоохранения – 8 (3012) -5‑03‑30 (пн‑пт, 8:00‑16:00)
- Техническая поддержка сайта – 8 (3012) -5‑04‑40 (пн‑пт, 10:00‑19:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- Общий запрос: info@ulan-ude.ru
- Отдел образования: education@ulan-ude.ru
- Социальный отдел: social@ulan-ude.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
На портале https://lk.ulan-ude.ru каждый житель может создать личный кабинет и воспользоваться следующими сервисами:
- Запись в детский сад и школу онлайн;
- Получение справок о доходах, месте жительства и др.;
- Оплата муниципальных услуг (коммунальные платежи, штрафы, абонентская плата за детские сады);
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб.
Регистрация производится через Госуслуги или с помощью мобильного номера.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей подразделений. Записаться можно через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Телефон горячей линии (выберите пункт «2 – Запись на личный приём»);
- Прямо в приёмной администрации по адресу: ул. Пушкина, 1, г. Улан-Удэ, 670000.
График личного приёма
| Подразделение | День недели | Время |
|---|---|---|
| Глава администрации | Среда | 10:00‑12:00 |
| Отдел образования | Понедельник, Четверг | 14:00‑16:00 |
| Социальный отдел | Вторник, Пятница | 09:00‑11:00 |
| Отдел здравоохранения | Среда | 13:00‑15:00 |
Отделы, отвечающие за интересы родителей
Ключевые подразделения, с которыми чаще всего взаимодействуют родители:
- Отдел образования – контроль за школами, детскими садами, подготовка к ЕГЭ, распределение мест.
- Социальный отдел – поддержка семей с детьми, детские пособия, программы «Семья».
- Отдел здравоохранения – детские поликлиники, прививки, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и спорта – кружки, секции, детские лагеря.
Руководство администрации
На сайте размещена актуальная информация о руководстве:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (3012) -5‑00‑01 | sergey.ivanov@ulan-ude.ru |
| Заместитель по образованию | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (3012) -5‑01‑11 | marina.kuznetsova@ulan-ude.ru |
| Заместитель по социальной политике | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3012) -5‑02‑22 | aleksey.smirnov@ulan-ude.ru |
| Заместитель по здравоохранению | Петрова Елена Сергеевна | 8 (3012) -5‑03‑33 | elena.petrova@ulan-ude.ru |
Отзывы и предложения граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Онлайн‑форма на странице «Обратная связь».
- Электронная почта feedback@ulan-ude.ru – укажите тему «Отзыв».
- Телефон горячей линии – при звонке выбирайте пункт «3 – Оставить отзыв».
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно написать комментарий к уже поданным заявкам.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Образование в Улан-Удэ
- Социальные программы для семей
- Здравоохранение и детские поликлиники
- Календарь мероприятий для детей
- Документы и нормативные акты
Дата актуализации информации: