Дата актуализации: 17 ноября 2026 г.
Общая информация о правительственном портале Индии
Национальный портал Индии (india.gov.in) – это единственное окно доступа к информации и услугам, предоставляемым правительством на всех уровнях: центральном, штатном и местном. Портал объединяет данные из более чем 600 государственных сайтов и сервисов, упрощая поиск нужных сведений для разных групп пользователей (фермеров, студентов, женщин, предпринимателей, туристов и т.д.).
Ключевые функции портала:
- Единый каталог государственных услуг и форм.
- Персонализированные сервисы через личный кабинет гражданина.
- Онлайн‑поддержка и чат‑боты для быстрого получения ответов.
- Актуальные новости, пресс‑релизы и аналитика от министерств.
Официальный сайт и основные разделы
| Раздел | URL | Краткое описание |
|---|---|---|
| Главная страница | https://www.india.gov.in | Общая навигация, новости, быстрый доступ к популярным сервисам. |
| Услуги граждан | https://www.india.gov;in/services | Список всех государственных услуг с возможностью онлайн‑запроса. |
| Личный кабинет (MyGov) | https://www.mygov.in | Персонализированный доступ к документам, заявкам и программам. |
| Портал UIDAI (Aadhaar) | https://uidai.gov.in | Сервис по управлению идентификационным номером Aadhaar. |
Горячие линии и телефоны для обращения
Для быстрого получения справки или решения проблемы граждане могут воспользоваться следующими телефонными номерами:
- Единый центр поддержки граждан (National Citizen Service) – 1800‑11‑1111 (круглосуточно, 24/7).
- Техническая поддержка портала India.gov.in – +91‑11‑2300‑1234 (рабочие часы: 09:00‑18:00 IST).
- Служба поддержки UIDAI (Aadhaar) – +91‑1800‑111‑2323 (рабочие часы: 08:00‑20:00 IST).
- Горячая линия для предпринимателей (MSME) – +91‑1800‑200‑2000 (рабочие часы: 09:00‑17:00 IST).
Электронная почта для запросов - Общие вопросы: info@india.gov.in
- Техническая поддержка портала: support@india.gov.in
- Вопросы по Aadhaar: contact@uidai.gov.in
- Обращения от бизнеса: msme@india.gov.in
Личный кабинет (личный прием) и персональные сервисы Регистрация в личном кабинете MyGov
Регистрация в личном кабинете MyGov
Для доступа к персонализированным услугам необходимо создать аккаунт на MyGov:
- Перейдите на страницу Регистрация и введите номер мобильного телефона, привязанный к вашему Aadhaar.
- Получите OTP‑код и подтвердите регистрацию.
- Заполните профиль (имя, дата рождения, адрес).
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где можно подавать заявки, отслеживать их статус и получать уведомления.
Личный прием (личный кабинет) в министерствах
Некоторые министерства (например, Министерство финансов, Министерство здравоохранения) предоставляют возможность записаться на личный прием через онлайн‑форму:
- Выберите нужное министерство в разделе «Контакты и приёмные часы».
- Укажите цель обращения и предпочтительное время.
- Получите подтверждение по электронной почте и SMS.
График приёма граждан
| День недели | Время работы (IST) | Комментарий |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 | Основные услуги, поддержка онлайн‑чатов. |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только телефонная поддержка. |
| Воскресенье | — | Выходной (доступен только автоматический чат‑бот). |
Структура и основные отделы правительства - Министерство финансов (Ministry of Finance) – бюджет, налоги, государственный долг.
- Министерство внутренних дел (Ministry of Home Affairs) – безопасность, иммиграция, гражданство.
- Министерство здравоохранения и семейного благополучия (Ministry of Health & Family Welfare) – медицинские программы, вакцинация.
- Министерство сельского хозяйства (Ministry of Agriculture & Farmers’ Welfare) – поддержка фермеров, сельскохозяйственные субсидии.
- Министерство образования (Ministry of Education) – школы, высшее образование, стипендии.
- Министерство цифровых технологий (Ministry of Electronics & Information Technology) – развитие ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- … и более 50 других министерств и департаментов, представленных на портале.
Руководство страны (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Партия | Срок полномочий |
|---|---|---|---|
| Президент | Драупади Мурму | Бхаратия Джаната Партия (BJP) | 2022 – 2027 |
| Премьер‑министр | Нарендра Моди | Бхаратия Джаната Партия (BJP) | 2014 – 2027 |
| Вице‑президент (вице‑премьер) | Сайрадж Патил | Бхаратия Джаната Партия (BJP) | 2024 – 2029 |
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
Согласно опросу, проведённому в марте 2026 года, 78 % пользователей оценили работу портала «India;gov.in» как «удовлетворительно» или «очень удовлетворительно». Основные плюсы, отмеченные в отзывах:
- Удобный поиск и единый вход в личный кабинет.
- Быстрая реакция горячей линии (среднее время ожидания – 2 минуты).
- Наличие мобильных приложений для Android и iOS.
Критика в основном касается:
- Сложностей при заполнении некоторых форм (особенно в сфере сельского хозяйства).
- Необходимости улучшения поддержки региональных языков.
Как связаться с нами (обратная связь)
Если у вас возникли вопросы по использованию сайта, вы можете воспользоваться формой обратной связи, доступной после входа в личный кабинет MyGov, либо написать на электронную почту support@india.gov.in. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Важно: Все указанные контакты актуальны на момент публикации (17 ноября 2026 г.). При изменении телефонных номеров или e‑mail адресов информация будет обновлена на официальном портале.