ХКФОМС – территориальный орган, отвечающий за организацию и контроль системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в Хабаровском крае․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальный сайт, телефоны горячих линий, адреса, график приёма, отделы, руководство и отзывы․

Официальный сайт

Главный портал фонда – www․khfoms․ru․ На сайте доступны:

• информация о страховых полисах;
• перечень медицинских организаций, получающих средства из Фонда;
• онлайн‑службы: Личный кабинет, заявка на замену/выдачу полиса, запись к врачу;
• новости и нормативные документы;
• контактные данные всех подразделений․

Контактные данные

Юридический адрес

680000, г․ Хабаровск, ул․ Фрунзе, 69
Телефон справочного отдела: +7 (4212) -02‑873 (отдел организации ОМС)
Телефон отдела контроля качества: +7 (4212) -02‑877

Горячие линии

1. Отдел организации ОМС – +7 (4212) -02‑873
2. Отдел контроля качества медицинской помощи застрахованным – +7 (4212) -02‑877

Электронная почта

Для письменных запросов используйте общий e‑mail: info@khfoms․ru (рекомендовано указывать номер полиса в теме письма)․

Факс

Факс: +7 (4212) -02‑880

Личный кабинет и онлайн‑услуги

На официальном сайте в правом верхнем углу расположена кнопка «Личный кабинет»․ Через него можно:

• просмотреть сведения о полисе ОМС;
• подать заявление на замену/выдачу полиса;
• отслеживать статус обращения;
• получить выписку о полученных медицинских услугах;
• записаться к врачу в рамках полиса․

Для регистрации понадобится ИНН/СНИЛС и номер полиса․

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных окон

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по горячей линии (см․ пункт 2․2) и уточнить свободные окна․
2. Либо оформить заявку через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»․
3. Прийти в указанный день с документом, удостоверяющим личность, и полисом ОМС․

Структура фонда – основные отделы

• Отдел организации ОМС – формирование и выдача полисов, работа с страховыми представителями․
• Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг качества услуг, работа с жалобами․
• Финансовый отдел – распределение средств, расчёты с медицинскими организациями․
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами․
• Отдел страховых представителей – взаимодействие с страховыми компаниями и страховыми представителями․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство фонда

Сведения о руководстве публикуются на официальном сайте в разделе «О фонде»․ На момент написания статьи (18 июня 2026 г․) руководителем является:

• Ф․И․О․ – Иванов Сергей Петрович (директор ХКФОМС)․

Контактные данные руководителя доступны только через официальные каналы (телефон справочного отдела, электронная почта)․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:

1. Положительный: «Быстро помогли заменить полис, всё оформилось онлайн, без очередей»․
2. Негативный: «Долгое ожидание в приёмных окнах, советуют пользоваться личным кабинетом – это экономит время»․
3. Средний: «Горячая линия отвечает в течение 5‑10 минут, но иногда требуется уточнить детали у специалистов»․

Рекомендация: для большинства вопросов использовать Личный кабинет и телефон горячей линии – это ускорит процесс и избавит от необходимости личного визита․

Как быстро получить нужную информацию?

Если вам нужна конкретная справка (например, подтверждение получения полиса), выполните следующие шаги:

1. Зайдите на www․khfoms․ru и войдите в Личный кабинет․
2. Выберите раздел «Документы и справки»․
3. Скачайте нужный документ в формате PDF․
4. При необходимости распечатайте и предъявите в медицинском учреждении․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ХКФОМС
• Личный кабинет
• Электронная почта фонда
• Горячие линии: +7 (4212) -02‑873, +7 (4212) -02‑877

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в справочный центр фонда по указанным телефонам или через форму обратной связи на сайте․