Херсонгаз – крупнейшее коммунальное предприятие Херсонской области, отвечающее за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и работу абонентских сервисов. Современные абоненты могут в любой момент проверить текущий баланс, историю начислений и задолженность, используя офицальный сайт компании.
Официальный сайт Херсонгаз
Главный портал компании: https://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
На сайте доступны следующие разделы:
- Личный кабинет абонента
- Оплата коммунальных услуг онлайн (Portmone, Easypay)
- Подача показаний счётчика
- Информация о тарифах и услугах
- Контактные данные и график работы
1.1 Как попасть в личный кабинет
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Вход в личный кабинет».
- Введите номер личевого счёта, ФИО и пароль (при первом входе – задайте пароль).
- После входа откроется панель с текущим балансом, историей начислений и разделом «Задолженность».
1.2 Что отображается в личном кабинете
- Общая информация – адрес, ФИО, площадь квартиры, количество проживающих.
- Текущий баланс – сумма, доступная к оплате.
- История начислений – детали всех прошлых платежей и начислений.
- Задолженность – сумма просроченных платежей, даты просрочки и рекомендации по погашению.
- Показания счётчика – возможность загрузить показания (текстом или фото).
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ |
| Горячая линия (для физических лиц): | +38 (0552) -1‑65‑55 |
| Горячая линия (для юридических лиц): | +38 (0552) -2‑76‑29, +38 (0552) -2‑76‑42 |
| Кол‑центр (мобильный): | +38 (050) -94‑30‑37 |
| Электронная почта: | Secretary.gaz.kherson@gmail.com |
| Адрес головного офиса: | Украина, Херсон, ул. Пушкинская, 12 |
2.1 Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите один из приёмных пунктов.
- Главный приёмный пункт: ул. Пушкинская, 12, г. Херсон. Тел.: +38 (0552) -1‑65‑55.
- Региональный пункт (Херсонский район): ул. Советская, 45, г. Херсон. Тел.: +38 (0552) -1‑65‑56.
2.2 График работы приёмных пунктов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и руководство
3.1 Основные отделы
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, прием показаний, консультации.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт тарифов, выставление счетов, контроль задолженности.
- Технический отдел – обслуживание газовых сетей, аварийные службы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
3.2 Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Мельников Андрей Сергеевич |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Наталья Алексеевна |
Как подать показания счётчика
Показания принимаются в период с 01 по 05 мая включительно. Способы подачи:
- Через личный кабинет – загрузите фото счётчика или введите цифры вручную.
- По телефону – позвоните на горячую линию и продиктуйте показания оператору.
- Электронной почтой – отправьте письмо на Secretary.gaz.kherson@gmail.com с указанием:
- Населённый пункт
- Личный счёт
- ФИО
- Дата показаний
- Показания счётчика (или фото)
Оплата услуг онлайн
Для удобства абонентов Херсонгаз предлагает несколько платёжных систем:
- Portmone – безопасные платежи без регистрации, минимальная комиссия.
- Easypay – быстрый ввод данных, возможность печати квитанции.
- Банковские карты – через онлайн‑банкинг любого украинского банка.
Все ссылки находятся в разделе «Оплата онлайн» на официальном сайте.
Отзывы абонентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт, телефонную линию и социальные сети.
- Ирина, г. Херсон – «Сервис в личном кабинете работает быстро, сразу видно задолженность и можно оплатить без очередей».
- Андрей, г. Токмак – «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, помог разобраться с ошибкой в счёте».
- ООО «ТехноСервис» – «Для юридических лиц удобно использовать отдельный номер горячей линии, ответы приходят в течение часа».
- Оксана, г. Херсон – «Показания счётчика отправила по e‑mail, получили подтверждение в течение 30 минут».
Как оставить свой отзыв
Вы можете написать отзыв:
- На странице «Отзывы» официального сайта.
- Отправив письмо на Secretary.gaz.kherson@gmail.com.
- Через форму обратной связи в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Как быстро узнать сумму задолженности?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Задолженность». Сумма будет отображена в верхней части страницы.
7.2 Что делать, если в личном кабинете нет доступа?
Проверьте правильность ввода номера счёта и пароля.
Если пароль забыли – используйте кнопку «Восстановить пароль».
При проблемах обратитесь в службу поддержки по телефону +38 (0552) -1‑65‑55.
7.3 Можно ли оплатить долг частично?
Да. На странице оплаты укажите любую сумму от 0,01 до полной задолженности.
7.4 Как получить копию счета за прошлый месяц?
В личном кабинете в разделе «История начислений» выберите нужный месяц и нажмите «Скачать PDF».
Сайт Херсонгаз предоставляет полный набор инструментов для контроля за потреблением газа, проверки задолженности и своевременной оплаты. Благодаря личному кабинету, горячей линии и удобным онлайн‑сервисам абоненты могут решать вопросы без очередей и лишних визитов в офис.
Помните: своевременная оплата и подача показаний помогают избежать штрафов и отключения газа. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – команда Херсонгаз всегда готова помочь.