ГЖИ НСО – орган исполнительной власти, осуществляющий надзор за выполнением жилищно‑коммунального законодательства, контроль за качеством предоставления коммунальных услуг и защиту прав собственников и жильцов многоквартирных домов.
Официальный сайт
https://gji.nso.ru
Горячая линия – телефон для консультаций
- Телефон: 8 (383) -03‑44‑69
- Режим работы:
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье и праздничные дни – выходные.
Круглосуточные телефоны для экстренных случаев
- 112 – единый номер экстренных служб.
- 218‑00‑51 – единая дежурная диспетчерская мэрии города Новосибирска (нарушения теплоснабжения, аварийные ситуации).
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@gji.nso.ru
Личный кабинет (Электронное обращение)
Граждане могут подавать обращения, отслеживать их статус и получать ответы в личном кабинете:
Подать электронное обращение
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться на портале gji.nso.ru и подтвердить свою личность.
Личный приём (офлайн)
Личный приём проводится в головном офисе инспекции по адресу:
630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 55
График личного приёма
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы инспекции и их руководители
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Сфера вопросов |
|---|---|---|---|
| Отдел надзора в сфере платежей за ЖКУ | Костенко Анна Сергеевна | 303‑44‑59 | Порядок начисления платы, размещение информации в ГИС ЖКХ, контрольные мероприятия. |
| Отдел технического надзора и лицензионного контроля (город Новосибирск) | Ежов Иван Сергеевич | 227‑04‑90 | Содержание общего имущества, предоставление коммунальных услуг, лицензирование. |
| Отдел технического надзора и лицензионного контроля (муниципальные районы) | Шеховцов Александр Алексеевич | 222‑01‑99 | Содержание общего имущества, предоставление коммунальных услуг, лицензирование. |
| Отдел лицензирования | Зырянов Денис Владимирович | 203‑52‑01 | Организация общих собраний, реестр лицензий, управление многоквартирными домами. |
| Отдел профилактики правонарушений и информационного обеспечения | Слезко Юлия Андреевна | 222‑02‑69 | Обжалование предостережений, профилактические и контрольные мероприятия. |
Профилактические консультации для управляющих организаций
Каждую среду месяца (за исключением нерабочих и праздничных дней) с 11:00 до 13:00 начальники отделов проводят бесплатные консультации для управляющих компаний.
Как уточнить статус обращения
По вопросам хода рассмотрения уже поданного обращения звоните по телефону 227‑06‑32.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе инспекции:
- На официальном сайте в разделе «Противодействие коррупции».
- Через личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить работу специалиста.
- По телефону горячей линии, указав номер обращения, можно высказать пожелания и замечания.
Полезные ссылки
- Телефон «горячей линии» (страница с полной информацией)
- ГИС ЖКХ – портал размещения информации
- Информационно‑аналитический портал НСО
- Общественный совет при ГЖИ НСО