Государственный жилищный фонд (ГЖФ) при Президенте Республики Татарстан – это
государственная организация‚ отвечающая за учёт‚ мониторинг и развитие жилого фонда
в республике‚ а также за реализацию программ реновации‚ субсидирования и социальной
поддержки жильцов. Одним из ключевых сервисов фонда является личный кабинет‚
позволяющий получать услуги в электронном виде‚ подавать заявки‚ отслеживать
статус документов и взаимодействовать с сотрудниками фонда онлайн.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://lk.gilfondrt.ru
(старый адрес – www.kooperativrt.ru) - Горячая линия: +7 (843) -21‑69‑49
- Телефон (приёмная): +7 (843) -21‑69‑49
- Электронный адрес: info@gilfondrt.ru
- Юридический адрес: 420015‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Горького‚ 8/9
- Фактический адрес (служебный вход): г. Казань‚ ул. Четаева‚ 56
Личный кабинет – как войти и что можно сделать
Для получения любой услуги в электронном виде необходимо войти в личный кабинет
ГЖФ. Если вы впервые пользуетесь сервисом‚ следует пройти регистрацию:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН‚ номер телефона‚
адрес электронной почты). - Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После подтверждения вы сможете войти в систему‚ используя логин и пароль.
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Подача заявок на участие в программах реновации и субсидирования;
- Загрузка и хранение необходимых документов (сканы договоров‚ справок‚ актов);
- Оплата коммунальных услуг и ЖКХ через интегрированный платёжный шлюз;
- Отслеживание статуса заявок и получение уведомлений о решениях;
- Запись в очередь к специалисту фонда (онлайн‑приёмная);
- Оценка качества оказанных услуг и подача жалоб.
Личный приём (онлайн‑приёмная)
Для тех‚ кто предпочитает живое общение‚ фонд организовал личный приём – возможность
записаться к специалисту в режиме онлайн или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно через очередь онлайн
или позвонив по горячей линии.
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел мониторинга жилого фонда – сбор и анализ данных о состоянии многоквартирных домов.
- Отдел программ реновации – подготовка и реализация проектов по обновлению жилья.
- Отдел социальной поддержки – работа с малоимущими семьями‚ предоставление субсидий.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров‚ решение споров.
- Отдел ИТ‑поддержки – развитие и поддержка онлайн‑сервисов‚ в т.ч. личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
Исполнительный директор: Марат Ривгатович Зарипов
Контактный телефон директора: +7 (843) -21‑69‑49
Электронная почта: director@gilfondrt.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы от пользователей личного кабинета и посетителей приёма.
Ирина Петрова‚ г. Казань: «Система личного кабинета очень удобна. За 5 минут загрузила документы
по заявке на субсидию‚ а статус сразу увидела в личном разделе. Горячая линия помогла решить проблему
с входом в аккаунт».
Алексей Смирнов‚ г. Набережные Челны: «Записался к специалисту онлайн‚ получили подтверждение
в SMS. Приём прошёл быстро‚ все вопросы по реновации объяснили подробно. Спасибо за прозрачность
процесса!»
Марина Кузнецова‚ г. Казань: «Была небольшая задержка в загрузке сканов‚ но техподдержка
оперативно помогла. В целом сервис работает стабильно‚ планирую пользоваться им дальше».
Как связаться с поддержкой личного кабинета
Если у вас возникли технические проблемы или вопросы по работе кабинета‚ используйте один из
следующих каналов:
- Э‑почта поддержки: support@gilfondrt.ru
- Телефон ИТ‑поддержки: +7 (843) -21‑69‑50 (круглосуточно)
- Форма обратной связи на сайте: https://lk.gilfondrt.ru/feedback
Полезные ссылки
- Министерство экономики Республики Татарстан
- Министерство строительства‚ архитектуры и ЖКХ
- Официальный сайт ГЖФ
- Подача жалобы (портал досудебного обжалования)
Все сведения актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактных данных или графика работы
рекомендовано проверять официальные источники – сайт фонда и информационные сообщения в личном кабинете.