Губерния Самарской области – это современный онлайн‑портал, объединяющий всю официальную информацию о работе органов власти региона, предоставляющий услуги гражданам и бизнесу, а также открывающий возможность обратной связи.

Официальный сайт

URL: https://guberniya.samregion.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные правовые акты;
• интерактивные сервисы (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса заявок);
• справочная информация о структуре органов власти;
• раздел «Обратная связь» и «Отзывы граждан».

Контактные данные для обращений

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Электронный голосовой помощник: доступен по тому же номеру, позволяет быстро получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Основные телефонные номера

1. Главный офис Губернии: +7 (846) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
2. Отдел по работе с гражданами: +7 (846) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
3. Экономический департамент: +7 (846) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
4. Отдел социальной политики: +7 (846) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑17:00)

Электронный адрес

E‑mail для общих запросов: info@guberniya.samregion.ru
E‑mail отдела по работе с гражданами: citizens@guberniya.samregion.ru

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте доступен Личный кабинет – персональная страница, где каждый зарегистрированный пользователь может:

• Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Записываться на приём к чиновникам;
• Отслеживать статус поданных заявлений и документов;
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Оставлять отзывы и предложения.

Для входа в кабинет необходимо пройти простую регистрацию, указав ФИО, ИНН и подтверждение через СМС.

Личный приём (приём граждан)

Адрес и контактные данные

Губерния Самарской области
Адрес: 443099, г. Самара, проспект Пушкина, д. 12, корпус 1
Телефон приёмной: +7 (846) -23‑45‑71
E‑mail: reception@guberniya.samregion.ru

График приёма

Как записаться на приём

1. Войдите в Личный кабинет на официальном сайте.
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите желаемый отдел, дату и время (по доступному расписанию).
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером заявки.
5. В случае необходимости, можете изменить или отменить запись за 24 часа до назначенного времени.

Структура и отделы Губернии

Губерния Самарской области состоит из нескольких ключевых департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр государственных функций.

Основные отделы

• Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, предоставление справок, социальная поддержка.
• Экономический департамент – инвестиционная политика, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленности.
• Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование, культура.
• Департамент инфраструктуры и транспорта – дорожное строительство, общественный транспорт, коммунальные услуги.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
• Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами, привлечение инвестиций.

Руководство

На 2026 год в руководстве Губернии находятся:

• Губернатор Самарской области – Вячеслав Фёдорович Федорищев (исполняющий обязанности с 18 мая 2026 г.).
• Первый заместитель губернатора – Ирина Сергеевна Кузнецова.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Владимирович Морозов.
• Заместитель губернатора по социальной политике – Наталья Петровна Сидорова.
• Список всех членов правительственного совета доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и обратная связь

Губерния активно собирает мнения граждан для повышения качества государственных услуг.

Как оставить отзыв

1. Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
2. Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), контактный телефон или e‑mail, тему обращения и подробный текст.
3. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.

Публичные результаты

Все полученные обращения публикуются в реестре «Открытая Госслужба» с указанием статуса их рассмотрения (в работе, выполнено, отклонено). Реестр доступен по ссылке: https://guberniya.samregion.ru/feedback/registry.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как получить копию справки о доходах? – Через Личный кабинет в разделе «Электронные услуги» или записавшись на приём в отдел по работе с гражданами.
• Можно ли подать заявление о строительстве онлайн? – Да, в разделе «Госуслуги» доступна форма подачи заявления с возможностью загрузки необходимых документов.
• Как узнать о предстоящих общественных слушаниях? – Информация публикуется в календаре мероприятий на главной странице сайта.
• Куда обращаться по вопросам миграции? – В отдел «Вопросы миграции и гражданства», телефон +7 (846) -23‑45‑72.

Официальный сайт Губернии Самарской области – это единый центр информационно‑коммуникационных сервисов, где каждый житель региона может быстро получить нужную информацию, подать заявление, записаться на приём к чиновнику и оставить отзыв о работе органов власти. Благодаря широкому набору контактных каналов (горячая линия, телефонные справочные, e‑mail, личный кабинет) взаимодействие с государственной властью стало максимально удобным и прозрачным.

Помните: все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ, а статус вашего запроса всегда можно проверить онлайн.