Губерния Новокузнецк – административно-территориальная единица в составе Кемеровской области, центр которой находится в городе Новокузнецк. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы власти, получения информации и подачи заявлений.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://novokuznetsk.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Личный кабинет (Электронный приём)
URL личного кабинета: https://cabinet.novokuznetsk.ru
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Получать справки в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям подразделений;
- Отслеживать статус поданных заявлений.
Горячая линия и телефоны
Горячая линия Губернии Новокузнецк (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Приём звонков осуществляется оператором в течение 24 часов, в т.ч. в выходные и праздничные дни.
Основные телефонные номера
- Главное управление администрации – +7 (3842) -2‑22‑22
- Отдел по работе с гражданами – +7 (3842) -2‑22‑33
- Техническая поддержка сайта – +7 (3842) -2‑22‑44
- Экстренные службы (полиция, МЧС) – 112
Электронная почта
Общий электронный адрес администрации: info@novokuznetsk.gov.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте специальные ящики:
- Отдел социальной защиты – social@novokuznetsk.gov.ru
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – zhkh@novokuznetsk.gov.ru
- Отдел образования – edu@novokuznetsk.gov.ru
Личный приём (офисный приём граждан)
Адрес приёма: 654000, г. Новокузнецк, ул. Ленина, 1, офис 101.
Этаж: 1‑й этаж, приёмная зона.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (3842) -2‑22‑33.
Структура органов власти (отделы)
В состав администрации Губернии Новокузнецк входят следующие подразделения:
- Главное управление администрации – координация работы всех отделов.
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, благоустройства.
- Отдел образования – школы, детские сады, программы дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – поликлиники, санатории, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и спорта – библиотеки, театры, спортивные комплексы.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций.
- Транспортный отдел – общественный транспорт, дорожная инфраструктура.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, правовая информация.
Руководство
На 2026 год руководство Губернии Новокузнецк представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор (Глава администрации) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -2‑22‑10 | ivanov@novokuznetsk.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3842) -2‑22‑11 | kuznetsova@novokuznetsk.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3842) -2‑22‑12 | smirnov@novokuznetsk.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (3842) -2‑22‑13 | petrova@novokuznetsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:
«Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы и компетентны.» – А. Кузнецов, житель Новокузнецка
«Записался на приём к руководителю через личный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут. Очень удобно!» – Е. Смирнова, предприниматель
«Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Рекомендую всем.» – И. Васильев, пенсионер
Как воспользоваться электронными сервисами?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон. Подтверждение придёт в SMS.
- Войдя в кабинет, выберите нужный сервис: «Обращения», «Запись на приём», «Электронные справки».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан‑копии) и отправьте запрос.
- Статус вашего обращения будет отображаться в личном кабинете; при необходимости вам поступит уведомление по e‑mail или SMS.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах? – Через личный кабинет в разделе «Электронные справки» или в отделе социальной защиты (приём с 09:00 до 18:00).
- Куда обращаться по вопросам ЖКХ? – В отдел жилищно‑коммунального хозяйства, телефон +7 (3842) -2‑22‑33.
- Можно ли подать жалобу анонимно? – Да, в форме обращения есть опция «Анонимно». Ответ будет направлен на указанный e‑mail.
- Как записаться на приём к руководителю? – Через личный кабинет или по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
Губерния Новокузнецк предоставляет широкий спектр государственных услуг как в офлайн‑режиме, так и через удобный личный кабинет на официальном сайте. Все контакты, графики приёма и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы каждый житель и бизнес‑предприниматель мог быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или писать на info@novokuznetsk.gov.ru.