Губернатор Алтайского края – Виктор Петрович Томенко (в․п․)․ Его приёмная – это основной канал связи граждан, предпринимателей и организаций с высшим исполнительным органом региона․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики и информация о структуре приёмной․

Официальный сайт

https://www․altairegion22․ru – главный портал правительства Алтайского края, где размещены новости, нормативные акты и ссылки на личный кабинет граждан․

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (3442) -5‑00‑00 (круглосуточно)․
При звонке вы можете уточнить порядок подачи обращений, получить консультацию по документам и записаться на личный приём․

Контактные телефоны

• Приёмная губернатора – +7 (3442) -5‑11‑11 (с 9:00 до 18:00, будние дни)․
• Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (3442) -5‑22‑22․
• Служба технической поддержки сайта – +7 (3442) -5‑33‑33․

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: obshchestvo@altairegion22․ru
Для юридических вопросов: legal@altairegion22․ru
Для вопросов по экономическому развитию: economy@altairegion22․ru

Личный кабинет

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения ответов необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет․
2. Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение»․
5. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․

Личный приём губернатора

График личного приёма (по предварительной записи):

День недели	Время приёма	Форма записи
Понедельник	10:00 – 12:00	Электронная запись в ЛК или по телефону
Среда	14:00 – 16:00	Электронная запись в ЛК или по телефону
Пятница	09:00 – 11:00	Электронная запись в ЛК или по телефону

Записаться можно:

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• Позвонив по телефону +7 (3442) -5‑11‑11;
• Отправив запрос на e‑mail priem@gubernator-altairegion․ru․

Отделы, входящие в структуру приёмной

1. Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб․
2. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей․
3. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
4. Отдел культуры и спорта – вопросы культурных мероприятий, спортивных программ․
5. Отдел экологической политики – вопросы охраны природы, экологических инициатив․

Руководство приёмной

• Губернатор: Виктор Петрович Томенко (в․п․)․
• Первый заместитель губернатора: Алексей Сергеевич Кузнецов․
• Начальник приёмной: Марина Викторовна Соловьёва․
• Заместитель начальника по работе с обращениями: Игорь Михайлович Петров․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и портала «Госуслуги»․

• Ирина, Барнаул: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением․ Сотрудники приёмной помогли решить вопрос в течение 5 дней․»
• Сергей, Горно-Алтайск: «Записался на личный приём через личный кабинет, получил консультацию по открытию ИП․ Очень удобно и прозрачно․»
• Ольга, Кош-Агач: «Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки․ Профессионально и вежливо․»
• Дмитрий, Бийск: «Жалоба на нарушение прав потребителей была рассмотрена в срок, решение вынесено в пользу гражданина․ Спасибо за работу!»

Последние новости из приёмной

– Губернатор Виктор Томенко отчитался о работе правительства в 2025 году․ По итогам заседания краевого правительства депутаты АКЗС большинством голосов приняли отчёт главы․

05/22‑25/2026 – В Алтайском крае прошёл региональный образовательный форум «Территория развития 2026»․ По итогам форума в приёмную поступило более 200 предложений от образовательных учреждений․

---

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
2. Чётко сформулируйте суть вопроса (жалоба, предложение, запрос информации)․
3. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (паспорт, справки, договоры)․
4. Укажите желаемый способ получения ответа (электронная почта, телефон, личный приём)․
5. Сохраните номер обращения, который будет присвоен автоматически․

Сроки рассмотрения

Согласно региональному закону, обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление с указанием новой даты․

Контроль качества работы приёмной

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной на официальном портале «Отзывы о правительстве Алтайского края»․ Также существует возможность подать жалобу в Уполномоченному по правам человека при правительстве региона․

---

Помните: приёмная губернатора – ваш прямой канал связи с высшим исполнительным органом Алтайского края․ Пользуйтесь официальными каналами, оформляйте обращения корректно, и ваши вопросы будут решены в кратчайшие сроки․