Губернатор Тюменской области – высшее должностное лицо субъекта РФ, отвечающее за реализацию региональной политики, взаимодействие с населением и представление интересов области на федеральном уровне.
Для удобства граждан создана онлайн‑приемная и несколько каналов связи, позволяющих быстро и эффективно обращаться к губернатору и его команде.
Официальный сайт губернатора Тюменской области
- URL: https://governor.tumen.ru
- На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Информация о приёмах и расписании;
- Контактные данные всех отделов администрации;
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и получения консультаций можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Приёмная администрации (рабочие часы): 8‑3452‑55‑00‑01 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт).
- Служба поддержки личного кабинета: 8‑3452‑55‑00‑02 (с 8:00 до 20:00).
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- email: governor@tumen.ru
- Все письма автоматически регистрируются в системе и получают номер заявки, который указывается в ответе.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета вы можете:
- Создать и отправить электронное обращение;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать уведомления о новых приёмах и изменениях расписания;
- Скачивать формы и бланки для подачи документов.
Для регистрации перейдите по ссылке Личный кабинет и следуйте инструкциям.
Приёмная (личный приём) губернатора
Губернатор Александр Моор регулярно проводит личный приём для обсуждения вопросов граждан, представителей бизнеса и общественных организаций.
Как записаться на приём
- Заполните форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и краткое описание вопроса.
- После проверки заявки вам придёт подтверждение с датой и временем встречи (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
Адрес приёмной
Адрес: г. Тюмень, проспект Мира, 1, Здание администрации Тюменской области, приёмная губернатора.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей бизнеса |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём общественных организаций |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При необходимости возможен внеочередной приём по согласованию.
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок и телефонных звонков.
- Пресс‑служба губернатора – подготовка публичных заявлений и ответов на запросы СМИ.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и региональных проектов.
- Отдел социальной политики – проблемы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений и подготовка официальных ответов.
Руководство администрации
Ниже указаны ключевые лица, к которым могут быть направлены обращения в зависимости от тематики:
| Должность | ФИО | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|
| Губернатор Тюменской области | Александр Моор | 8‑3452‑55‑00‑01 / governor@tumen.ru |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Петров | 8‑3452‑55‑00‑03 / 1viceroy@tumen.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Елена Кузнецова | 8‑3452‑55‑00‑04 / e.kuznetsova@tumen.ru |
| Заместитель по социальной политике | Сергей Иванов | 8‑3452‑55‑00‑05 / s.ivanov@tumen.ru |
Отзывы граждан
Система собирает отзывы о работе приёмной и качестве ответов. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимно):
- Ирина, г. Тюмень: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии; Онлайн‑заявка прошла без проблем.»
- Владимир, г. Нефтеюганск: «Записался на приём в личный кабинет, но из‑за задержки в работе сервера пришлось позвонить в горячую линию; После уточнения всё уладилось.»
- Ольга, г. Бердск: «Отдел социальной политики помог решить проблему с выплатой пособий. Оценка – 5/5.»
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, адрес и контактный телефон.
- Кратко опишите суть вопроса (не более в теме письма).
- Приложите копии необходимых документов (скан или фото в формате PDF/JPG).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный приём).
- Сохраните номер заявки – он понадобится для уточнения статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – не более 15 рабочих дней. В случае необходимости дополнительной информации срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Можно ли подать обращение от имени организации?
Да, в письме необходимо указать полное название организации, ИНН и контактные данные уполномоченного лица.
Как получить копию ответа в бумажном виде?
Отправьте запрос на электронный адрес governor@tumen.ru с пометкой «Копия в бумажном виде», указав ваш почтовый адрес.
Система приёмной губернатора Тюменской области построена так, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить ответ на свой вопрос.
Используйте официальный сайт, личный кабинет и горячую линию – это самые надёжные каналы связи с властью.
Дата актуализации информации: