Губернатор Самарской области принимает обращения граждан в личном кабинете, через Интернет‑приёмную, а также по адресу
443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17. В статье собраны все необходимые контакты, порядок записи и ответы
на часто задаваемые вопросы.
Основные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.samregion.ru |
| Интернет‑приёмная Губернатора | https://vopros.samregion.ru |
| Мобильная приёмная (Twitter) | @sammobilepriem |
| Горячая линия | 8 (846) -22‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (846) -22‑01‑23 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | gubernator@samregion.ru |
| Личный кабинет (для подачи обращения) | https://portal.samregion.ru/login |
Как записаться на личный приём
- Перейдите на официальный сайт samregion.ru;
- В верхнем меню выберите раздел «Обращения граждан» → «Интернет‑приёмная Губернатора».
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Заполните форму:
- Тема обращения (кратко)
- Текст обращения (детально)
- Укажите желаемую дату и время (по доступному расписанию).
- Нажмите кнопку «Отправить заявку». Вы получите подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.
- В день приёма приходите в приёмную по адресу: 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17 с документом,
подтверждающим личность (паспорт).
Если вам удобнее записаться по телефону, позвоните в приёмную (8‑846‑222‑01‑23) и уточните свободные окна.
График личного приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:18 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:18 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:18 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:18 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:30 – 13:18 |
| Суббота, воскресенье | — (приём в выходные не проводится) | — |
Внутри приёмной действует система живой очереди – если вы пришли без предварительной записи, вам будет предоставлен
свободный слот в рамках указанного графика.
Структура приёмных отделов
- Секретариат Губернатора – координация всех обращений, распределение заявок между департаментами.
- Департамент по работе с обращениями граждан – первичная проверка и подготовка документов.
- Отдел юридической поддержки – проверка правовой части вопросов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, образования, здравоохранения.
- Отдел экономического развития – инвестиционные и бизнес‑запросы.
Руководство администрации
На текущий момент (06/2026) в должности губернатора Самарской области находится Вячеслав Федорищев. Ниже
представлены контактные данные его заместителей, которые часто проводят личные приёмы:
- Заместитель губернатора по экономике – Игорь Петров, телефон 8‑846‑222‑02‑34.
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ольга Смирнова, телефон 8‑846‑222‑03‑45.
- Министр финансов Самарской области – Алексей Кузнецов, телефон 8‑846‑222‑04‑56.
Отзывы граждан
Алексей, 45 лет, предприниматель: «Записался через Интернет‑приёмную, получил подтверждение в течение часа.
Приём прошёл в комфортной обстановке, все вопросы рассмотрены быстро. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью!»
Марина, 32 года, учитель: «Была вынуждена прийти без записи из‑за срочности. Персонал приёмной помог
оформить заявку в живой очереди, и меня приняли в тот же день. Очень благодарна за гибкость!»
Сергей, 58 лет, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но лучше записываться заранее.
Онлайн‑портал удобный, но иногда система «занята», тогда звонок в приёмную спасает ситуацию.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да. Записаться можно по телефону горячей линии (8‑846‑222‑00‑00) или непосредственно в приёмной, но в таком случае
время ожидания может быть дольше.
Какие документы необходимо взять с собой?
Только паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность). Если обращение связано с
юридическим лицом – дополнительно паспорт руководителя и свидетельство о регистрации.
Можно ли подать письменное обращение по почте?
Да. Письмо отправляйте на адрес: 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17. В письме укажите ФИО,
контактный телефон и краткое содержание вопроса.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровье, правовые
нарушения) срок сокращается до 5 дней.
Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да. При регистрации в личном кабинете вы указываете e‑mail, и ответ будет отправлен в ваш ящик. Также ответ
публикуется в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Самарской области
- Интернет‑приёмная Губернатора
- Личный кабинет граждан
- Мобильная приёмная в Twitter
Записаться на личный приём к губернатору Самарской области сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти
на официальный сайт, заполнить форму в личном кабинете или позвонить в приёмную. Учитывайте график работы,
берите с собой паспорт и будьте готовы к короткой, но продуктивной встрече. Если у вас возникнут вопросы,
используйте горячую линию или обратитесь в Интернет‑приёмную – сотрудники всегда готовы помочь.