Для жителей Самарской области и всех заинтересованных лиц важным каналом связи с главой региона является приёмная губернатора. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, график приёма, сведения о подразделениях, отвечающих за работу с обращениями, а также информация о том, как оставить отзыв.

Официальный сайт и интернет‑приёмная

Официальный портал Самарской области: https://samregion.ru

Для подачи электронных обращений используется специализированный сервис «Интернет‑приёмная губернатора и Правительства Самарской области»:

• https://vopros.samregion.ru – форма подачи обращения, отслеживание статуса и ответы от администрации.
• Для регистрации в личном кабинете (ЛК) необходимо иметь подтверждённый e‑mail и телефон.

Личный кабинет (ЛК)

После регистрации в системе вы получаете доступ к:

• Истории своих обращений;
• Ответам и рекомендациям от специалистов;
• Возможности загрузки документов и фото‑материалов.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия губернатора	+7 (846) -32‑23‑04
Отдел по работе с обращениями граждан	+7 (846) -32‑23‑04 (тот же номер)
Пресс‑служба администрации	+7 (846) -32‑37‑09

Звонки принимаются круглосуточно (24 ч.) без перерыва.

Электронная почта

Для официальных писем и запросов используйте адрес:

• E‑mail: apparat@samregion.ru

Мобильная приёмная губернатора

Губернатор Игорь Азаров руководит мобильной приёмной, которая выезжает в любой район области для оперативного решения проблем граждан.

• Сайт мобильной приёмной: twitter.com/sammobilepriem
• Записаться на выезд можно через Интернет‑приёмную или по горячей линии.

Личный приём (офлайн)

График приёма

Личный приём губернатора проводится по предварительной записи:

• Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье – выходные (при особых обстоятельствах могут назначаться встречи).

Адрес приёмной

Губернаторский дворец, ул. Кирова, 1, г. Самара, 443006.

Как записаться

1. Заполнить форму на Интернет‑приёмной (раздел «Запись на личный приём»).
2. Позвонить по горячей линии +7 (846) -32‑23‑04 и уточнить свободные даты.
3. Отправить запрос на e‑mail apparat@samregion.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемого времени.

Подразделения, работающие с обращениями

• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор приёмных, отвечает за регистрацию и контроль исполнения поручений.
• Пресс‑служба администрации – обеспечивает информационную поддержку, отвечает на запросы СМИ.
• Отдел по работе с социальными проектами – рассматривает обращения, связанные с социальными программами и льготами.
• Юридический отдел – проверяет законность запросов и готовит правовые заключения.

Руководство приёмной

Губернатор Самарской области	Игорь Дмитриевич Азаров
Заместитель губернатора по социальным вопросам	А. В. Смирнов
Начальник Департамента по работе с обращениями	Е. П. Кузнецова
Пресс‑секретарь администрации	С. Л. Гордеев

Как оставить отзыв о работе приёмной

Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:

• Через раздел «Отзывы» на сайте Интернет‑приёмной.
• Отправив письмо на e‑mail apparat@samregion.ru с темой «Отзыв».
• Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
• Опубликовав сообщение в официальных социальных сетях: Twitter, ВКонтакте, Facebook.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Самарской области – samregion.ru
• Интернет‑приёмная – vopros.samregion.ru
• Мобильная приёмная в Twitter – twitter.com/sammobilepriem
• Контакты для СМИ – press@samregion.ru

---

Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г. При изменении контактных телефонов, e‑mail или графика приёма информация будет своевременно обновлена на официальных ресурсах.