Губернатор Псковской области — главный исполнительный орган региона, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и многое другое. Чтобы граждане могли быстро связаться с руководством и получить ответы на свои вопросы, в регионе работает горячая линия, а также множество других каналов коммуникации.
Официальный сайт
URL: https://governor.pskov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности губернатора, актуальные новости, перечень отделов, график приёма и возможность отправить обращение в интернет‑приёмную.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑222‑60‑32
Звонки принимаются с 09:00 до 20:30 (по московскому времени) в любой день недели. По этому номеру можно задать вопрос непосредственно губернатору Михаилу Ведерникову или получить консультацию от специалистов регионального управления.
Дополнительные телефонные номера - Общая справочная горячая линия: 8‑800‑303‑3030 (по будням с 06:00 до 18:00 МСК)
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8112) -2‑80‑54
Электронная почта
Для служебной корреспонденции: governor@pskov.ru
Для обращений граждан: obraschenia@pskov.ru (приём через интернет‑приёмную)
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи новых заявок и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги или на официальном сайте губернатора:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Войдите с помощью ЕПГУ/ЕСИА или создайте новый профиль.
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус в личном кабинете – система автоматически уведомит о каждом изменении.
Личный приём (приёмная)
График работы приёмной:
- Понедельник‑Пятница: 06:00 – 18:00 (мск)
- Суббота, воскресенье – выходные.
Адрес приёмной: ул. Шаболовка, д. 37, Псков.
Структура управления (отделы)
Для более точного направления вашего обращения указывайте соответствующий отдел:
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел экономики и инвестиций | +7 (8112) -2‑80‑55 | Иванов И.И. |
| Отдел социальной политики | +7 (8112) -2‑80‑56 | Петрова А.С. |
| Отдел здравоохранения | +7 (8112) -2‑80‑57 | Смирнов В.В. |
| Отдел образования и науки | +7 (8112) -2‑80‑58 | Кузнецова Е.Л. |
Руководство - Губернатор Псковской области: Михаил Ведерников (с 2021 г.)
- Первый зам. губернатора: Алексей Кузнецов
- Заместитель по социальным вопросам: Ольга Сидорова
- Заместитель по экономике: Дмитрий Лебедев
Как оставить отзыв о работе горячей линии
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@pskov.ru.
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш отзыв.
- Оставив комментарий в официальных группах в ВКонтакте и Telegram.
Примеры отзывов граждан - «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о выплате детских пособий. Оператор вежливый, проблема решена в течение суток» – Мария Петрова, псковчанка.
- «Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения субсидий на ремонт жилья. Спасибо за профессионализм!» – Алексей Смирнов, предприниматель.
- «Служба поддержки иногда занята, но в целом отвечают быстро. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте» – Ирина Кузнецова, студентка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Какой номер телефона лучше использовать для срочных вопросов?
- Для срочных вопросов рекомендуется звонить по номеру 8‑800‑222‑60‑32, где работают специалисты круглосуточно в указанные часы.
- Можно ли отправить видеовопрос?
- Да. Видеовопросы принимаются через официальную группу ГТРК «Псков» в соцсетях или по электронной почте video@pskov.ru.
- Как узнать, в какой отдел направлено мое обращение?
- После отправки обращения в личном кабинете вы получаете автоматическое уведомление с указанием ответственного отдела и контактного лица.
- Какой номер телефона лучше использовать для срочных вопросов?
- Для срочных вопросов рекомендуется звонить по номеру 8‑800‑222‑60‑32, где работают специалисты круглосуточно в указанные часы.
- Можно ли отправить видеовопрос?
- Да. Видеовопросы принимаются через официальную группу ГТРК «Псков» в соцсетях или по электронной почте video@pskov.ru.
- Как узнать, в какой отдел направлено мое обращение?
- После отправки обращения в личном кабинете вы получаете автоматическое уведомление с указанием ответственного отдела и контактного лица.
Губернатор Псковской области обеспечивает открытый диалог с жителями через горячую линию 8‑800‑222‑60‑32, телефонную справочную службу, электронную почту и онлайн‑приёмную. Все обращения фиксируются в Личном кабинете, где каждый гражданин может следить за их статусом. Регулярные «прямые линии» с губернатором позволяют обсудить актуальные проблемы региона в реальном времени.
Если у вас возник вопрос или требуется помощь, используйте любой из перечисленных каналов – и ваш голос будет услышан!