Интернет‑приёмная – это официальный канал, через который жители Приморского края могут направлять обращения, предложения, жалобы и благодарности непосредственно в администрацию губернатора Олега Кожемяко․ Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения и ответы на часто задаваемые вопросы․
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт Правительства Приморского края: http://www․primorsky;ru
- Раздел «Интернет‑приёмная»: http://www․primorsky;ru/online-reception
- Личный кабинет гражданина: https://lk․primorsky․ru – после регистрации можно отслеживать статус обращения, получать ответы и сохранять копии документов․
Как подать обращение онлайн - Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (используйте паспортные данные и электронную почту)․
- Перейдите в раздел «Интернет‑приёмная» и выберите тип обращения:
- Жалоба
- Предложение
- Благодарность
- Запрос информации
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы, приложите документы (сканы, фото)․
- Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус․
- Ответ от администрации придёт в личный кабинет и на указанный e‑mail․
Контактные данные
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (используйте паспортные данные и электронную почту)․
- Перейдите в раздел «Интернет‑приёмная» и выберите тип обращения:
- Жалоба
- Предложение
- Благодарность
- Запрос информации
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы, приложите документы (сканы, фото)․
- Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус․
- Ответ от администрации придёт в личный кабинет и на указанный e‑mail․
Контактные данные
| Горячая линия губернатора | 8 (4234) -38‑286 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис) | 8 (423) -21‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | governor@primorsky․ru |
| Telegram‑канал губернатора | @primorsky_governor |
| Физический адрес приёмной | г․ Владивосток, ул․ Ленина, д․ 101, каб․ 401‑408, 411, 413, индекс 692519 |
График приёма граждан - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: приём в выходные дни не осуществляется, но обращения можно отправлять онлайн 24/7․
- Для записи на личный приём к губернатору необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по горячей линии․
Отделы, участвующие в работе приёмной - Отдел юридической поддержки – проверка законности обращений, подготовка правовых заключений․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – проблемы с дорогами, освещением, коммунальными услугами․
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка бизнеса․
- Пресс‑служба – публикация ответов, работа со СМИ․
Руководство
- Отдел юридической поддержки – проверка законности обращений, подготовка правовых заключений․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – проблемы с дорогами, освещением, коммунальными услугами․
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка бизнеса․
- Пресс‑служба – публикация ответов, работа со СМИ․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Приморского края | Олег Алексеевич Кожемяко | governor@primorsky․ru |
| Первый зам․ губернатора | Игорь Владимирович Козлов | first․deputy@primorsky․ru |
| Зам․ губернатора по экономике | Татьяна Сергеевна Петрова | economy@primorsky․ru |
| Зам․ губернатора по социальным вопросам | Владимир Николаевич Сидоров | social@primorsky․ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу и оставить комментарий․
- На портале Госуслуги в разделе «Обращения в органы власти»;
- В социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Telegram․
Средняя оценка работы интернет‑приёмной за 2025 год – 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаються:
- Быстрота ответа (в среднем 3‑5 рабочих дней)․
- Профессионализм сотрудников․
- Прозрачность процесса рассмотрения обращения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и нажмите на нужный номер․ Статус будет отображён как «В работе», «На согласовании», «Закрыто» и т․д․
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО»․ Однако анонимные обращения рассматриваются без возможности уточнения деталей, что может удлинить процесс․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно нормативным актам, ответ обязателен в течение 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнений срок может быть продлён, о чём вас уведомят․
- Можно ли отправить несколько документов к одному обращению?
- Да, в личном кабинете можно прикрепить до 10 файлов, каждый не более 10 МБ (форматы: PDF, JPG, PNG, DOCX)․
- Как записаться на личный приём к губернатору?
- Заполните заявку в разделе «Личный приём» на сайте, указав желаемую дату (не ранее чем через 7 дней) и тему обсуждения․ После проверки вам придёт подтверждение по e‑mail или SMS․
Интернет‑приёмная губернатора Приморского края – современный, удобный и полностью цифровой канал связи между властью и гражданами․ Благодаря 24/7 доступу, прозрачному процессу и возможности отслеживать статус обращения в реальном времени, каждый житель региона может быстро решить свои вопросы, будь то проблема с дорожным покрытием, жалоба на коммунальные услуги или предложение по развитию туризма․
Не откладывайте – воспользуйтесь интернет‑приёмной уже сегодня!