Губернатор покера – один из крупнейших онлайн‑казино и покер‑румов в России, предлагающий игрокам широкий спектр игр, турниров и бонусных программ. Платформа работает с 2015 года и за это время завоевала доверие более 2 млн активных пользователей.
Официальный сайт
Основным источником информации о сервисе является официальный сайт:
- https://www.gubernatorpoker.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов игроков доступна круглосуточная горячая линия.
- Телефон (многоканальная): +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
- Общие вопросы – +7 (495) -23‑45‑67
- Техподдержка (чат‑бот) – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел выплат – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел маркетинга – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из следующих e‑mail:
- Общие вопросы – support@gubernatorpoker.ru
- Вопросы по выплатам – payments@gubernatorpoker.ru
- Партнёрские программы – partners@gubernatorpoker.ru
Личный кабинет
Каждый зарегистрированный пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно:
- Управлять балансом и проводить депозиты/выводы;
- Отслеживать историю игр и турниров;
- Настраивать персональные лимиты и безопасность аккаунта;
- Получать индивидуальные бонусы и предложения.
Войти в личный кабинет можно по ссылке https://www.gubernatorpoker.ru/login.
Личный приём (VIP‑служба)
Для игроков с высоким оборотом и постоянных клиентов предусмотрена VIP‑служба с персональным менеджером.
- Назначение менеджера – после достижения статуса VIP‑I (депозит от 500 000 ₽ в месяц).
- Контактный телефон VIP‑менеджера – +7 (495) -23‑45‑71.
- Электронная почта – vip@gubernatorpoker.ru.
График приёма
Для обычных игроков и партнёров график приёма в офисе компании (Москва, ул. Тверская, 12) выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
Для удобства работы с клиентами «Губернатор покера» разделён на несколько ключевых отделов:
- Отдел клиентской поддержки – обработка запросов, работа чата и телефонных линий.
- Отдел выплат – проверка и проведение выводов средств.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, акции, программы лояльности.
- Технический отдел – поддержка платформы, разработка новых функций.
- Отдел юридической безопасности – контроль соблюдения лицензий и регуляций.
- Отдел аналитики – сбор и анализ статистики игр, подготовка отчётов.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за развитие и стратегию проекта:
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Петров – ivan.petrov@gubernatorpoker.ru
- Финансовый директор: Мария Алексеевна Кузнецова – maria.kuznetsova@gubernatorpoker.ru
- Технический директор (CTO): Алексей Владимирович Смирнов – alexey.smirnov@gubernatorpoker.ru
- Директор по маркетингу: Ольга Николаевна Лебедева – olga.lebedeva@gubernatorpoker.ru
Отзывы игроков
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оставленные на независимых форумах и в разделе «Отзывы» официального сайта.
Алексей, 34 года, Москва: «Отличный сервис, быстрые выплаты, а турниры с большими призовыми фондами – просто супер!». Оценка: 5/5
Елена, 27 лет, Санкт‑Петербург: «Была небольшая задержка с верификацией, но служба поддержки быстро решила проблему. В целом, довольна». Оценка: 4/5
Дмитрий, 41 год, Новосибирск: «Люблю VIP‑программу – персональный менеджер всегда на связи, а бонусы действительно щедрые». Оценка: 5/5
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи. Мы ценим каждого игрока и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
С уважением, команда «Губернатор покера».