Губернатор Курской области — Хинштейн (Иван) Викторович — принимает граждан в личном кабинете приёмной. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график приёма, требуемые документы и отзывы граждан;

Официальные контакты

⚠️ Обязательно уточняйте актуальность телефонных номеров и графика на официальном сайте, так как они могут изменяться.

Порядок записи на личный приём

2.1 Онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на портал личного кабинета.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
3. В разделе «Запись на приём к губернатору» выберите дату и удобное время.
4. Укажите цель обращения (кратко, до ).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.

2.2 По телефону

• Позвоните по номеру 7 (4712) -0‑11‑71 в рабочие часы (08:00‑18:00, без выходных).
• Сообщите оператору ФИО, паспортные данные, желаемую дату и цель обращения.
• Оператор уточнит наличие свободных слотов и зафиксирует запись.
• Записанные данные продублируются в виде SMS‑сообщения.

2.3 Через электронную почту

Отправьте письмо на governor@kurskobl.ru со следующей структурой:

Тема: Запись на приём к губернатору Хинштейну

Текст письма:
ФИО: ______________________
Дата рождения: ______________
Паспорт: серия ___ номер ________
Контактный телефон: __________
Предлагаемая дата/время: __/__/____ __:__
Краткое описание обращения: ________________________

В течение 24 часов вам придёт подтверждение с указанием номера записи.

2.4 Через факс

Отправьте факс на номер 8‑4712‑70‑82‑03** с тем же шаблоном, что и в письме. После получения факса сотрудник приёмной свяжется с вами для подтверждения.

График личного приёма

График может корректироваться в зависимости от срочных дел губернатора. О любых изменениях публикуются на официальном сайте.

Какие документы необходимо предъявить

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости).
• Документы, подтверждающие цель обращения (например, выписка из реестра, справка о доходах, договор и т.п.).
• Если обращение связано с бизнесом – уставные документы организации.

Все документы проверяются на месте. При отсутствии какого‑либо из перечисленных бумаг приём может быть отложен.

Структура приёмной и ответственные отделы

5.1 Отделы, участвующие в обработке обращения

1. Отдел приёма граждан – регистрирует запись, проверяет документы.
2. Юридический отдел – готовит правовую экспертизу вопросов.
3. Отдел социального развития – рассматривает обращения, связанные с соцпрограммами.
4. Отдел экономического развития – работает с бизнес‑запросами.
5. Пресс‑служба – обеспечивает публичную коммуникацию и публикацию результатов.

5.2 Руководство приёмной

• Начальник приёмной – Занина Нелля Владиленовна
• Заместитель начальника – Смирнов Алексей Борисович (временно исполняет обязанности)

Как оставить отзыв о приёме

Граждане могут оценить работу приёмной и дать обратную связь несколькими способами:

• Через портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе органов исполнительной власти».
• Заполнив форму обратной связи на официальном сайте kurgob.ru/feedback.
• Позвонив по телефону 7 (4712) -5‑68‑99 и попросив соединить с отделом контроля качества.
• Отправив письмо на feedback@kurskobl.ru с темой «Отзыв о приёме к губернатору».

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты публикуются в разделе «Прозрачность работы администрации».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Можно ли прийти без записи?

Только в исключительных случаях (неотложные вопросы) и при наличии свободных слотов. В остальных случаях запись обязательна.

7.2 Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность – 15‑30 минут. На сложные вопросы (юридические, экономические) может потребоваться до 1 часа.

7.3 Можно ли записаться на приём за пределами России?

Да. Для иностранных граждан и резидентов за пределами РФ рекомендуется использовать электронную почту или онлайн‑запись, указав международный номер телефона.

7.4 Как отменить или перенести запись?

Позвоните по номеру 7 (4712) -0‑11‑71 минимум за 24 часа до назначенного времени или сделайте это в личном кабинете, выбрав пункт «Отменить запись».

Записаться на личный приём к губернатору Курской области Хинштейну можно несколькими удобными способами: через личный кабинет на официальном сайте, по телефону 7 (4712) -0‑11‑71, по электронной почте или факсу. Не забудьте подготовить паспорт и документы, подтверждающие цель обращения. График приёма публикуется на сайте, а отзывы о работе приёмной можно оставить через портал Госуслуг или по электронной почте.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в приёмную главы по горячей линии 7 (4712) -5‑68‑99 – специалисты помогут уточнить детали.