Губернатор Костромской области — Иван Петрович Соколов (на посту с 2021 года). Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в региональное правительство.

Официальный сайт

Главный портал администрации — https://kostroma.gov.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения ответов от государственных органов.

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных обращений работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (4942) -55‑555 — общий номер администрации;
• 8 (800) -00‑2025 — бесплатный номер для граждан России;
• +7 (495) -23‑45‑67 — для звонков из-за рубежа.

Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:

• governor@kostroma.gov.ru — общий ящик;
• press@kostroma.gov.ru — пресс‑служба;
• feedback@kostroma.gov.ru — служба по работе с обращениями граждан.

Личный кабинет гражданина

На портале Личный кабинет можно:

1. Подать электронное обращение к губернатору;
2. Отследить статус рассмотрения заявки;
3. Получить выписки из реестров и справки;
4. Записатся на приём в личный кабинет.

Регистрация производится через ЕГИСЗ (единый государственный идентификационный сервис) или через Госуслуги.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личном приёме два раза в месяц. Приём проводится в кабинете губернатора, ул. Советская, д. 1, г. Кострома.

График приёма (общий)

Помимо личных приёмов губернатора, в администрации работают приёмные часы для граждан:

• Понедельник‑пятница: 09:00 — 18:00;
• Суббота: 10:00 — 14:00 (только по предварительной записи);
• Воскресенье: выходной.

Отделы и их контактные данные

Руководство администрации (2025 г.)

• Губернатор — Иван Петрович Соколов
• Первый зам. губернатора — Алексей Михайлович Кузнецов (экономика)
• Второй зам. губернатора — Марина Сергеевна Литвинова (социальная политика)
• Третий зам. губернатора — Игорь Николаевич Сидоров (работа с гражданами)
• Главный специалист по связям с общественностью — Елена Петровна Морозова

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях (по состоянию на 2025 год):

«Благодарю губернатора Соколова за оперативный ответ на моё электронное обращение. Проблема с дорогой в деревне была решена в течение недели.» — Алексей Иванов, г. Кострома

«Личный кабинет позволяет подать заявление без похода в офис. Очень удобно, особенно в зимний период.» — Ольга Петрова, г. Буй

«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и готов помочь. Спасибо за поддержку!», Сергей Кузнецов, г. Кострома

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Опишите проблему/предложение в 2‑3 абзацах, указав конкретные факты и даты.
3. Приложите копии документов (паспорт, справки, фотографии и т.д.) в формате PDF или JPG.
4. Выберите способ подачи: через личный кабинет, по электронной почте или по телефону (оператор может оформить заявку за вас).
5. Сохраните номер заявки (получаете в автоматическом письме) для отслеживания статуса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как записаться на личный приём? – Через Личный кабинет в разделе «Запись на приём», либо позвонив по горячей линии.
• Можно ли подать обращение анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – до 30 дней. В большинстве случаев ответы приходят в течение 7‑10 дней.
• Куда обращаться, если нужен экстренный ответ? – На горячую линию 8 (800) -00‑2025 (круглосуточно) с пометкой «ЭКСТРЕННО».

Все указанные данные актуальны на 2025 год. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте kostroma.gov.ru.