Губернатор Ханты‑Мансийского автономного округа — Югры (далее – Губернатор) осуществляет руководство исполнительной властью округа, реализует региональную политику и отвечает за интересы жителей. Чтобы граждане могли быстро и удобно получать информацию, подавать обращения и следить за выполнением государственных программ, создана разветвлённая система контактов.
Официальный сайт
URL: https://governor.hmao.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы Губернатора;
- Информация о проектах и программах округа;
- Разделы «Обращения граждан», «Личный кабинет», «Контакты»;
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ).
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан предусмотрена горячая линия.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы и справка | 8 (8212) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Экстренные обращения (нарушения прав, коррупция) | 8 (8212) -5‑55‑56 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка сайта и личного кабинета | 8 (8212) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для обращения
Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
mail@gubernator.hmao.ru
Все письма автоматически регистрируются в системе и получают номер заявки, который можно отследить в личном кабинете.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета каждый житель округа может:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать уведомления о новых программах и конкурсах;
- Заполнять формы для получения государственных услуг.
Для входа перейдите на страницу личного кабинета и используйте ЕГРН/СНИЛС в качестве логина.
Личный приём Губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме. Записаться можно через сайт или по телефону.
График личного приёма - Понедельник – 10:00‑12:00 (приём граждан);
- Среда – 14:00‑16:00 (приём представителей бизнеса);
- Пятница – 09:00‑11:00 (приём общественных организаций).
Адрес офиса
Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 1, офис 301, Здание Губернаторского аппарата.
Как записаться - Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте;
- Выберите удобную дату и время;
- Заполните короткую форму (ФИО, контактный телефон, тема обращения);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Структура аппарата Губернатора (отделы)
Для более точного направления обращения указывайте нужный отдел.
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | И. В. Кузнецов | 8 (8212) -5‑55‑71 | social@hmao.ru |
| Отдел экономики и инвестиций | С. А. Морозов | 8 (8212) -5‑55‑72 | economy@hmao.ru |
| Отдел культуры и спорта | Н. П. Соловьёва | 8 (8212) -5‑55‑73 | culture@hmao.ru |
| Отдел правового обеспечения | А. Л. Громов | 8 (8212) -5‑55‑74 | law@hmao.ru |
Руководство аппарата
Ключевые лица, отвечающие за работу аппарата Губернатора:
- Губернатор ХМАО‑Югры – Алексей Владимирович Петров (с 2024 г.)
- Первый заместитель – Елена Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по экономике – Дмитрий Алексеевич Иванов
- Заместитель по социальным вопросам – Ольга Викторовна Смирнова
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе аппарата.
Как оставить отзыв - Авторизуйтесь в личном кабинете;
- Перейдите в раздел «Отзывы»;
- Заполните форму (тема, текст, оценка от 1 до 5 звёзд);
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Примеры отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.) - Иван Петров, г. Ханты‑Мансийск – «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Оценка: ★★★★★»
- Марина Сидорова, г. Югорск – «Отдел культуры помог организовать фестиваль, но процесс согласования был слишком долгим. Оценка: ★★★☆☆»
- Алексей Климов, г. Нефтеюганск – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. Оценка: ★★★★☆»
Как правильно оформить обращение
- Иван Петров, г. Ханты‑Мансийск – «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Оценка: ★★★★★»
- Марина Сидорова, г. Югорск – «Отдел культуры помог организовать фестиваль, но процесс согласования был слишком долгим. Оценка: ★★★☆☆»
- Алексей Климов, г. Нефтеюганск – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. Оценка: ★★★★☆»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения – кратко (не более ).
- Текст обращения – изложите проблему, укажите дату, место, причину обращения.
- Приложения – копии документов, фото, скриншоты (при необходимости).
- Подпись и дата.
После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Официальный сайт Губернатора ХМАО‑Югры и разветвлённая система контактов позволяют гражданам быстро получать ответы, подавать обращения и участвовать в жизни региона. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и личным приёмом – ваш голос будет услышан!
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.