Главное управление МВД России по Ставропольскому краю (далее – ГУ МВД России по Ставропольскому краю) является региональным подразделением Министерства внутренних дел РФ, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Ставропольском крае.

Официальный сайт

Сайт ГУ МВД России по Ставропольскому краю – https://stav.mvd.ru. На портале размещена актуальная информация о работе управления, новости, нормативные документы, а также сервисы для граждан:

• Электронные услуги (запросы справок, запись на приём и др.)
• Личный кабинет гражданина
• Онлайн‑чат с оператором
• База часто задаваемых вопросов

Контактные данные для обращений

Юридический адрес:	г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 102
Почтовый адрес:	344001, Ставрополь, ул. Дзержинского, 102
Телефон (дежурный):	+7 (86544) -‑31‑02
Телефон отдела приёма граждан:	+7 (86544) -‑69‑38
Горячая линия (круглосуточно):	112 (для экстренных ситуаций) и 8‑800‑555‑35‑35 (для справочных вопросов)
Электронная почта:	info@stav.mvd.ru
Личный кабинет гражданина:	https://cabinet.stav.mvd.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (86544) -‑69‑38.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные

Структура управления (отделы)

1. Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с населением, подготовка пресс‑материалов.
2. Отдел по профилактике правонарушений – мероприятия по профилактике преступности.
3. Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений.
4. Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в городе и районе.
5. Отдел кадров – кадровый документооборот, подбор и обучение сотрудников.
6. Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры.
7. Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
8. Отдел финансов и бухгалтерии – финансовый контроль и бухгалтерский учет.
9. Отдел транспортного обеспечения – эксплуатация автотранспорта и техническое обеспечение.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник ГУ МВД России по Ставропольскому краю	Мишагин Андрей Васильевич	+7 (86544) -‑31‑02 (дежурный)
Первый заместитель начальника	Малкин Владислав Сергеевич	+7 (86544) -‑69‑38
Заместитель начальника – отдел профилактики	Иванов Сергей Петрович	+7 (86544) -‑45‑12

Отзывы граждан

На официальных ресурсах (портал Отзывы) уже оставлено 8 отзывов. Ниже – подборка типовых комментариев:

• «Быстро помогли оформить справку о несудимости, всё прошло без очередей – спасибо персоналу» (5‑й отзыв, ).
• «Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, но иногда возникают задержки в обработке заявок» (3‑й отзыв, ).
• «Отдел по работе с общественностью дал развернутый ответ на мой запрос о праве на ношение оружия» (7‑й отзыв, ).

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес info@stav.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
3. Лично обратиться в приёмную часть по адресу: ул. Дзержинского, 102, г. Ставрополь, в часы приёма.
4. Позвонить по телефону +7 (86544) -‑31‑02 и уточнить статус обращения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Ставропольскому краю
• Личный кабинет гражданина
• Онлайн‑запись на приём
• Отзывы граждан
• Форма обращения

---