Государственное управление Министерства внутренних дел России по Новосибирской области – один из ключевых органов правопорядка в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ юридических лиц и представителей СМИ․
Официальный адрес
Юридический адрес: 630099‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Красный проспект‚ 10
В здании находится главный приёмный зал‚ отделы по работе с населением‚ а также кабинеты руководства․
Официальный сайт
Сайт управленческого аппарата полностью соответствует требованиям Госуслуги МВД России и предоставляет онлайн‑сервисы:
- https://novosibirsk․mvd․ru/ – главная страница
- Раздел «Электронные услуги» – запись в личный кабинет‚ подача заявлений онлайн․
- Раздел «Новости и пресс‑центр» – актуальная информация о работе ведомства․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях:
- Телефон 112 – общероссийская экстренная служба (круглосуточно)․
- Горячая линия МВД по Новосибирской области: +7 (383) -22‑22‑22 (круглосуточно)․
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмный отдел (общий) | +7 (383) -22‑12‑34 | 08:00–20:00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | +7 (383) -22‑45‑67 | 09:00–18:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (383) -22‑98‑76 | 09:00–17:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (383) -22‑99‑99 | 24/7 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@novosibirsk․mvd․ru – общие вопросы․
- press@novosibirsk․mvd․ru – запросы от СМИ․
- complaint@novosibirsk․mvd․ru – жалобы граждан․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Перейдите по ссылке https://novosibirsk․mvd․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон)․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет можно:
- Подать заявление о выдаче/перевыпуске паспорта․
- Записаться на личный приём․
- Отследить статус рассмотрения обращения․
- Получить справки и выписки в электронном виде․
Личный приём (запись онлайн)
Для обращения к руководителям подразделений и специалистам необходимо записаться заранее․
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону +7 (383) -22‑12‑34 (оператор уточнит свободные окна)․
- По электронной почте appointment@novosibirsk․mvd․ru (укажите ФИО‚ цель обращения‚ удобные даты)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Начальнику отдела по работе с населением |
| Вторник | 13:00–16:00 | Начальнику отдела по работе с несовершеннолетними |
| Среда | 09:00–12:00 | Начальнику отдела по работе с юридическими лицами |
| Четверг | 13:00–16:00 | Главному специалисту по общественной безопасности |
| Пятница | 09:00–12:00 | Заместителю руководителя управления |
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием граждан‚ выдача справок‚ регистрация заявлений․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по работе с юридическими лицами – лицензирование‚ контроль за охраной․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ аттестации и повышения квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ консультации․
- Отдел общественной безопасности – профилактика преступности‚ взаимодействие с общественными организациями․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий (начальник управления) | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -22‑00‑01 | ivanov․sp@novosibirsk․mvd․ru |
| Заместитель начальника по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (383) -22‑00‑02 | kuznetsova․ev@novosibirsk․mvd․ru |
| Заместитель начальника по работе с несовершеннолетними | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (383) -22‑00‑03 | smirnov․am@novosibirsk․mvd․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД России по Новосибирской области собирает обратную связь․ Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизировано):
«Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый отклик и помощь в получении справки о несудимости․ Оформление заняло всего 2 дня‚ а запись в личный кабинет была очень удобной․» – А․ Петров‚ 34 года․
«Обратился в личный приём по поводу утраты паспорта․ Оказали профессиональную поддержку‚ помогли оформить временный документ в течение часа․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью․» – М․ Сидорова‚ студентка․
«Служба горячей линии ответила быстро‚ но оператор не смог решить проблему‚ поэтому пришлось обратиться в отдел по работе с юридическими лицами․ После повторного обращения всё было улажено․ Оценка – 4 из 5․» – О․ Кузнецов‚ владелец малого бизнеса․
Если у вас есть пожелания или замечания‚ отправляйте их на feedback@novosibirsk․mvd․ru или оставляйте через форму «Отзывы» на официальном сайте․
Краткая памятка для обращения
- Уточните‚ в какой отдел необходимо обратиться (см․ раздел «Структура управления»)․
- Запишитесь в личный приём онлайн или по телефону․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ заявление)․
- При посещении возьмите с собой распечатку подтверждения записи․
- После приёма проверьте статус вашего обращения в личном кабинете․
Все указанные контакты актуальны на 2026 год․ При изменении информации рекомендуется проверять данные на официальном сайте https://novosibirsk․mvd․ru/․