ГУ МВД России по г. Москве – один из крупнейших органов внутренних дел в стране.
В 2025 году управление обеспечило общественный порядок и безопасность при проведении более 20 тысяч массовых мероприятий, в которых приняли участие более 25 млн граждан.
Организация работает круглосуточно, принимая обращения, регистрируя происшествия и оказывая правовую помощь населению.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.mos.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mvd.mos.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.mvd.mos.ru
Юридический адрес
Москва, ул. Петровка, 38
ИНН: 7707089101
Личный приём и запись на приём
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону справочной службы.
График приёма (по районам)
| Отделение | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Центральный район | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | +7 (495) -11‑22‑33 |
| Западный район | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00 | +7 (495) -22‑33‑44 |
| Восточный район | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 (495) -33‑44‑55 |
Записаться на приём можно также через онлайн‑форму записи.
Структура управления – отделы
В Москве функционирует 179 отделов МВД, охватывающих все административные округа города. Ниже – основные направления работы:
- Отдел по вопросам миграции – оформление паспортов, регистрация иностранных граждан, вопросы гражданства.
- Отдел ГИБДД – регистрация транспортных средств, выдача водительских прав, контроль дорожного движения.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, вопросы признания гражданства для лиц до 14 лет.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – подготовка и проведение массовых мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Полный перечень отделов, их адреса, телефоны и режим работы доступен на официальном сайте.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г. Москве | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑00‑01 | ivanov@mvd.mos.ru |
| Заместитель начальника – по вопросам миграции | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑00‑02 | petrova@mvd.mos.ru |
| Заместитель начальника – по вопросам общественного порядка | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -77‑00‑03 | smirnov@mvd.mos.ru |
Отзывы граждан
На сегодняшний день в базе данных сайта зарегистрировано 57 отзывов о работе ГУ МВД России по г. Москве. Граждане могут оставить свой отзыв, указав отдел, к которому они обращались, и оценить качество обслуживания.
Примеры отзывов:
- «Быстро помогли оформить новый паспорт, сотрудники вежливые и профессиональные» – Иван К., .
- «Отдел ГИБДД в Восточном районе работает без очередей, всё онлайн – удобно» – Ольга С., ;
- «Служба поддержки по телефону 102 ответила быстро, но пришлось ждать 15 минут в очереди» – Дмитрий Л., .
Все отзывы можно просмотреть и добавить свой на странице «Отзывы граждан».
Как пользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу: получение справки об отсутствии судимости, запись на приём, подача заявления о признании гражданства и др.
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение о приёме заявки на указанный e‑mail и следите за статусом в личном кабинете.
Для большинства вопросов (паспорт, миграция, справки) онлайн‑обращение экономит время и позволяет избежать очередей в отделениях.
Главное управление МВД России по г. Москве – современный, открытый для граждан орган, предоставляющий широкий спектр услуг как в очных отделениях, так и в режиме онлайн.
Все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах доступны на официальном сайте.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом и горячей линией 102 для оперативного решения ваших вопросов.