Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ГУ МВД России по г. Москве – главный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение, а также ссылки на официальные ресурсы.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://мвд.москва
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес: info@mvd.mos.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.mos.ru

Адрес главного управления

ГУ МВД России по г. Москве
1‑й Тверской‑Ямской переулок, д. 2,
г. Москва, 101000
Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Личный приём (приём граждан)

Для записи на личный приём необходимо воспользоваться электронной записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77. Приём проводится в следующие часы:

Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
Воскресенье – выходные: не работает

Структура управления

Отделы и подразделения

Управление по делам общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц.
Управление по делам дорожного движения (ГИБДД) – регулирование дорожного движения, выдача прав и постановок.
Управление по расследованию особо тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, терроризма.
Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
Управление по работе с общественностью и информационной безопасностью – взаимодействие с СМИ, работа с жалобами граждан.
Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых махинаций.

Руководство

На 2026 год руководителем ГУ МВД России по г. Москве является лейтенант‑генерал Олег Баранов. В состав руководства входят заместители, отвечающие за:

оперативную деятельность;
правовую работу;
социально‑правовую защиту граждан.

Контактные данные руководства

Для официальных запросов в адрес руководства используйте электронную почту director@mvd.mos.ru или пишите на факс +7 (495) -77‑77‑78.

Отзывы и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе полиции через несколько официальных каналов:

Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Сайт otziv.mvd.mos.ru – специализированный сервис для подачи жалоб и предложений.
Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.

Пример положительного отзыва (анонимный):

«Благодарю сотрудников ГУ МВД по г. Москве за оперативную помощь в решении вопроса с утерянным документом. Профессионализм и вежливость на высоте!»

Пример конструктивной критики (анонимный):

«Необходимо улучшить работу телефонной справочной службы – часто приходится ждать более 20 минут, прежде чем соединят с оператором.»

Как воспользоваться личным кабинетом

Перейдите по ссылке https://lk.mvd.mos.ru;
Войдите с помощью учетных данных портала «Госуслуги» (логин и пароль).
В личном кабинете доступны:
- запись на приём к сотруднику;
- отслеживание статуса поданных заявлений;
- просмотр личных данных и их корректировка;
- подача жалобы или предложения онлайн.
Для восстановления доступа используйте кнопку «Забыли пароль» и следуйте инструкциям.

Краткая справка

ГУ МВД России по г. Москве – один из крупнейших органов правопорядка в стране, обслуживающий более 12 млн жителей столицы. Его миссия – обеспечение законности, защита прав и свобод граждан, а также профилактика преступности.

Все перечисленные выше контакты и сервисы работают круглосуточно (за исключением приёма граждан, который имеет фиксированный график). При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться – сотрудники ГУ МВД готовы помочь.

ГУ МВД России по г. Москве – контакты, структура, отзывы и новости