Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве) — это главное территориальный орган системы МВД, осуществляющий свои полномочия на территории столицы. В статье собрана актуальная на 19 июня 2026 года информация о контактах, структуре, порядке обращения граждан и режиме работы ведомства.

Описание и общие сведения

ГУ МВД России по г. Москве обеспечивает охрану прав и свобод граждан, борьбу с преступностью, поддержание общественного порядка и безопасность дорожного движения в мегаполисе. Главное управление координирует работу территориальных органов (отделов полиции по районам), спецподразделений (ГИБДД, ОМОН, СОБР и др.) и служебных структур.

Юридический и почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Петровка, д. 38 (историческое здание на Петровке).

Дополнительные адреса структурных подразделений:

• ул. Петровка, д. 38, стр. 1 (метро «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская») — основной приемной корпус.
• Большой Каретный переулок, д. 5 (метро «Цветной бульвар»), отделение полиции / структурные подразделения.
• Комсомольская площадь, д. 3, корп. 49, отдельные управления (в т.ч. ГИБДД).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Основной официальный сайт: mvd.ru (раздел «Структура» → «Территориальные органы» → «ГУ МВД России по г. Москве») или региональный портал gumvd.mos.ru (если действует). На сайте публикуются приказы, новости, контакты подразделений, статистика преступности.

Личный кабинет / Электронные обращения

Для обращения в ГУ МВД не требуется отдельный «личный кабинет» на сайте управления. Гражданам доступны федеральные порталы:

• Госуслуги (gosuslugi.ru) — подача заявлений на услуги МВД (лицензии на оружие, регистрация, водительские права через ГИБДД и др.).
• Интернет-приемная МВД России (mvd.ru/appeal), отправка жалобы, заявления или предложения руководству ГУ МВД по Москве.
• Приложение «Мой МВД» — мобильный доступ к услугам и связь с дежурной частью.

Электронная почта: Единый адрес e-mail для входящей корреспонденции не публикуется в открытом доступе из соображений информационной безопасности. Обращения направляются через форму на сайте mvd.ru или портал Госуслуг. Для конкретных управлений (например, ГИБДД, УВМ) адреса могут указываться на соответствующих разделах сайта.

Горячая линия и телефоны доверия

Данные номера предназначены для сообщений о преступлениях, коррупционных фактах, нарушении законности сотрудниками полиции и срочной помощи.

Контактные телефоны приемной и дежурной частей

Внимание: В открытых источниках часто смешиваются контакты ГУ МВД по г; Москве (ул. Петровка) и ГУ МВД по Московской области (Никитский пер., 3). Ниже приведены номера, относящиеся к столичному управлению (Петровка, 38) и уточненные из справочников.

Приемная ГУ МВД России по г. Москве

• +7 (495) -94-92-29 — часто указан как общий справочный/телефон доверия/приемной.
• +7 (495) -07-92-44, справочно-информационная служба / приемная (по данным справочников GOGOV/2GIS).
• +7 (499) -62-95-60 — дополнительный номер приемной/справки.

Дежурная часть ГУ МВД по г. Москве (круглосуточно)

• +7 (495) -94-92-29 (общий номер, переводит на дежурного).
• Для вызова полиции на место — единый номер 102 (с мобильного) или 112 (единый экстренный).

Факс приемной / канцелярии

• +7 (495) -94-92-29 (уточняйте у оператора номер факса для документов).
• По данным справочников для МВД Центра: +7 (495) -04-97-00 (факс), +7 (495) -04-97-04 / 05 (дежурная часть УМВД ЦАО — пример территориального органа).

Важно: Нумерация +7 (495) -09-84-74, 609-85-02, 609-49-52, 609-49-51 относится к ГУ МВД России по Московской области (адрес: г. Москва, Никитский переулок, д. 3). Не путайте их с городским управлением.

Личный прием граждан: график и порядок

Личный прием руководства ГУ МВД и начальников управлений осуществляется по предварительной записи или в установленные дни. График может меняться, рекомендуется уточнять по телефону приемной +7 (495) -94-92-29 или на сайте mvd.ru.

Типовой график приема граждан (справочный)

Для большинства структурных подразделений (ОМВД, ОВД районов, управлений ГУ МВД) действует следующий стандарт:

• Понедельник, Вторник, Четверг: с 10:00 до 17:00 (перерыв: 13:00–14:00).
• Среда: с 10:00 до 20:00 (перерыв: 13:00–14:00) — увеличенный день приема.
• Пятница: с 10:00 до 16:00 (перерыв: 13:00–14:00).
• Суббота: 1-я суббота месяца с 10:00 до 13:00 (остальные субботы — выходной).
• Воскресенье: выходной.

Запись на прием: Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к специалисту» → МВД), по телефону приемной или через терминалы в vestibule зданий.

Структура: основные отделы и управления

ГУ МВД по Москве имеет сложную структуру. Основные управления (управления ГУ МВД):

1. Управление по обеспечению общественного порядка (УООП), патрульно-постовая служба, ППС, охрана объектов.
2. Управление ГИБДД (Главное управление по безопасности дорожного движения) — регистрация ТС, экзамены, ДТП, штрафы. Адрес: Комсомольская пл., 3, корп. 49; тел. +7 (495) -07-92-44.
3. Управление по миграционным вопросам (УВМ / ГУВМ) — регистрация, РВП, ВНЖ, гражданство. Адрес: ул. Радужная, 29 (Град Московский), отдельно стоящее здание ФМС/УВМ.
4. Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиПК).
5. Управление уголовного розыска (УУР / УР) — расследование тяжких преступлений.
6. Управление по борьбе с незаконным оборотом наркотиков (УБНОН).
7. Центр «Э» (ЦЭБиПК), киберпреступность, ИТ-безопасность.
8. Собственная безопасность (УСБ) — проверка сотрудников полиции.
9. Отделы полиции по административным округам/районам (ОМВД / ОВД), 179 отделов по всей Москве (список на сайте).
10. Спецподразделения: ОМОН, СОБР, К-9 (кинологи), авиационное отделение.
11. Служебные управления: кадровое, логистики, финансовое, юридическое, пресс-служба.

Руководство ГУ МВД России по г. Москве

Начальник Главного управления МВД России по городу Москве — Генерал-лейтенант полиции (звание уточняется на момент чтения, на 2026 г. — должность занимает назначаемый Министром МВД РФ руководитель).

Структура руководства включает:

• Начальник ГУ МВД (председатель коллегии).
• Первый заместитель начальника.
• Заместители начальника — курируют блоки: общественный порядок, уголовный розыск, безопасность ДД, миграция, логистика, кадры, спецподразделения.
• Начальники управлений (ГИБДД, УВМ, УУР, УЭБиПК, УООП, ЦЭБиПК, УСБ и др.).

Конкретные ФИО руководителей меняются при ротации кадров. Актуальный состав коллегии и ФИО замначальников публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».

Контакт помощника начальника / приемной для записей к руководству: +7 (499) -78-05-39 (указан в реквизитах ГСУ/ГУ МВД), факс: +7 (499) -78-07-92.

Отделы МВД России в районах г. Москвы (Территориальные органы)

Город разделен на полицейские участки, объединенные в Отделы полиции (ОМВД/ОВД) по границам административных округов и районов. Всего в Москве функционирует 179 отделов полиции.

Как найти свой участковый/отдел:

• По адресу на сайте mvd.ru → «Контакты» → «Территориальные органы» → «г. Москва».
• На карте (Яндекс.Карты, 2ГИС, GOGOV) — запрос «Отдел полиции» или «МВД» + название района.
• По телефону справки ГУ МВД: +7 (495) -94-92-29.

У каждого отдела свой адрес, телефон дежурной части (круглосуточно), график приема граждан (обычно соответствует типовому, см. выше) и ФИО начальника отдела.

Отзывы о работе ГУ МВД по г. Москве

На независимых справочных порталах (GOGOV, Яндекс.Карты, 2ГИС) накоплено множество отзывов (по данным на 2026 г., более 50-60 отзывов на главной странице ГУ МВД, тысячи — по отдельным отделам).

Общая тенденция:

• Позитивные: Вежливость сотрудников дежурных частей, возможность записаться на прием через Госуслуги без очередей, оперативная реакция ППС на вызовы 102/112, качество работы ГИБДД по замене прав (МРЭО).
• Негативные (частые темы):
  • Миграционные вопросы (УВМ/ФМС): Очереди в здании на ул. Радужная, 29 (Град Московский); проблемы с попаданием данных в базу после регистрации; долгое ожидание РВП/ВНЖ/гражданства.
  • Дозвон по телефонам: Сложность дозвониться до приемной или конкретного управления (линии заняты).
  • Рассмотрение заявлений: Долгие сроки проверки заявлений о мошенничестве/кражах (стандарт 3-10 дней, на практике до 30 дней).
  • Режим работы: Несовпадение реального открытия дверей с المعلнным графиком (опоздания 10-15 мин, раннее закрытие за 20-30 мин до конца приема).

Пример отзыва (обобщенный): «Стояли сутками в очереди за регистрацией (инвалид 1 гр.), сотрудники уходят курить, заканчивают работу за 20 мин до конца приема, базы не синхронизированы с Сахарово». — Относится к УВМ/ФМС, а не ко всему ГУ МВД.

Пример отзыва: «В МРЭО ГИБДД на Комсомольской площади заменили права за 40 минут, записались на Госуслугах, всё четко».

Важные напоминания для обращающихся

1. Экстренная помощь: Звоните 102 (полиция) или 112 (единый номер). Не ищите номера дежурных частей в справочниках при опасности.
2. Проверка сотрудника: Попросите предъявить служебное удостоверение. Зафиксируйте номер значка/удостоверения. Звоните на 8 (495) -94-92-29 для проверки легальности действий.
3. Подача заявления: Принимается в любом отделе полиции (независимо от места происшествия) — «по месту обращения». Требуйте квитанцию-уведомление (купон) с номером КУСП.
4. Жалоба на действия полиции: Направляйте прокурору, в суд или в Управление собственной безопасности (УСБ) ГУ МВД по Москве (тел. приемной/дежурной).
5. Актуальность данных: Номера телефонов, графики и ФИО руководителей могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию на официальном сайте mvd.ru или по телефону +7 (495) -94-92-29.

Информация подготовлена на основе открытых источников (официальный сайт МВД России, справочники GOGOV, Яндекс.Карты, 2ГИС) по состоянию на . Данные носят справочный характер. Для юридически значимых действий обращайтесь в официальные источники.