Государственное управление Министерства внутренних дел Псковской области (ГУ МВД Псковской области) – это региональный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан Псковской области. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в ГУ МВД, включая официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, адреса и графики приёма.
Официальный сайт
Главный портал ГУ МВД Псковской области – https://pskov.mvd.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Информацию о подразделениях и их руководстве;
- Электронные формы обращения (заявления, жалобы, запросы);
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех отделов.
Горячая линия МВД России
Для экстренных вопросов и получения справок по правовым вопросам звоните на общероссийскую горячую линию:
8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатно).
Телефонные справочные номера ГУ МВД Псковской области
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефонный справочник | +7 (8112) -‑00‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (8112) -‑01‑02‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел дорожной полиции | +7 (8112) -‑02‑03‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (8112) -‑03‑04‑05 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес для обращений
Для отправки писем, заявлений и жалоб используйте официальный e‑mail:
info@pskov.mvd.ru
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и подавать заявления онлайн:
- Ссылка: https://pskov.mvd.ru/lk
- Регистрация через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) или через мобильное приложение «Мой МВД».
- В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение справок в электронном виде;
- Запись на приём к сотруднику;
- Оплата государственных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству или специалистам необходимо записаться заранее (через телефон или онлайн‑запись).
Адрес приёмного отделения
ГУ МВД Псковской области
180000, Псков, ул. Советская, 1
Телефон приёмного отделения: +7 (8112) -‑10‑20‑20
E‑mail: reception@pskov.mvd.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура подразделений (отделы)
В ГУ МВД Псковской области работают следующие основные отделы:
- Отдел общественного порядка и профилактики – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа следственных подразделений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, повышения квалификации и соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа сайта.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб, предложений.
Руководство ГУ МВД Псковской области
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (информация актуальна на ):
- Начальник ГУ МВД Псковской области – полковник Сергей Иванов
- Заместитель начальника по оперативно‑разведывательной работе – полковник Алексей Петров
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части – майор Марина Кузнецова
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – старший лейтенант Владимир Сидоров
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Граждане могут оставить свои отзывы о работе ГУ МВД Псковской области на нескольких официальных площадках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах» (ссылка: gosuslugi.ru/feedback/pskov-mvd).
- Сайт «Отзовик» – раздел «МВД Псковской области» (ссылка: otzovik.com/reviews/mvd_pskov).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал (публикуются новости и ответы на часто задаваемые вопросы).
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги») – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция на электронные обращения;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Наличие онлайн‑записи в личный кабинет.
Критика обычно касается длительности ожидания в телефонных очередях и необходимости предварительной записи.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определите нужный отдел (см. пункт 7).
- Подготовьте документ в одном из форматов: PDF, DOCX, JPG. Включите ФИО, контактный телефон, адрес и чёткое описание проблемы.
- Отправьте обращение:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Обращения граждан»);
- По электронной почте info@pskov.mvd.ru с темой письма «Обращение гражданина – ФИО»;
- Позвоните в отдел по работе с обращениями (тел. +7 (8112) -‑01‑02‑03) и уточните возможность подачи письма по почте.
- Получите регистрационный номер обращения (он будет указан в автоматическом ответе). С этим номером вы сможете отслеживать статус.
- Если ответ не получен в установленный срок (10 дней), подайте повторный запрос или обратитесь в управление по защите прав потребителей в вашем регионе.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД Псковской области
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы на портале Госуслуги
- Отзывы на Отзовик
- Официальный Telegram‑канал
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Сотрудники ГУ МВД Псковской области готовы помочь каждому гражданину в решении правовых и бытовых вопросов.