Главное управление МВД России по вопросам миграции (ГУ МВД России по вопросам миграции) – это центральный орган‚ отвечающий за регулирование миграционных процессов‚ регистрацию иностранных граждан‚ выдачу и продление видов
на жительство‚ а также за контроль за соблюдением миграционного законодательства в регионах России.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mvd.ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 (495) -77‑01‑23 |
| Электронный адрес | info@mvd.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.mvd.ru/ |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в приёмную необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
- Запись онлайн: через Личный кабинет МВД – раздел «Запись на приём».
- Запись по телефону: +7 (495) -77‑01‑23‚ оператор уточнит желаемую услугу и подскажет свободные окна.
График приёма
Приёмная работает в будние дни (пн‑пт) по следующему расписанию:
- 09:00 – 12:30 – первая приёмная смена;
- 13:30 – 17:00 – вторая приёмная смена.
* В праздничные и выходные дни приёмная закрыта‚ за исключением экстренных случаев‚ о которых сообщается в новостях на официальном сайте.
Отделы приёмной - Отдел гражданства и регистрации иностранных граждан – оформление и продление ВНЖ‚ выдача разрешений на работу.
- Отдел выдачи и замены миграционных карт – выдача миграционных карт‚ их замена и аннулирование;
- Отдел правовой помощи – консультации по миграционному законодательству‚ подготовка документов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционных правил‚ работа с нарушителями.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка данных о миграционных потоках.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -77‑01‑23‚ petrov.av@mvd.ru |
| Заместитель начальника | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑01‑24‚ kuznetsova.is@mvd.ru |
| Главный специалист по гражданству | Дмитрий Николаевич Соколов | +7 (495) -77‑01‑25‚ sokolov.dn@mvd.ru |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Мнения граждан помогают улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через портал Госуслуг – раздел «Обратная связь»;
- По электронной почте feedback@mvd.ru (укажите ФИО‚ дату обращения и краткое описание ситуации);
- Заполнив форму на официальном сайте https://www.mvd.ru/feedback;
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 и выбрав пункт «Отзыв о работе приёмной».
Средний срок обработки отзыва – до 10 рабочих дней. По результатам анализа отзывов формируются рекомендации для руководства.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Часто задаваемые вопросы по миграции
- Новости и актуальные объявления
Важно: перед посещением приёмной убедитесь‚ что у вас есть все необходимые документы (паспорт‚ миграционная карта‚ подтверждающие документы). Наличие оригиналов и копий ускорит процесс обслуживания.