Главное управление Министерства внутренних дел России по Кемеровской области (далее – ГУ МВД по Кемеровской области) предоставляет широкий спектр государственных услуг: от подачи заявлений в электронном виде до получения справок в личном кабинете. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут быстро связаться с органом‚ записаться на приём‚ узнать расписание и получить обратную связь.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://kemerovo.mvd.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись на приём‚ подача заявлений‚ проверка статуса обращения);
- Информация о структуре управления‚ руководстве и подразделениях;
- Контактные данные и график работы;
- Раздел «Обратная связь» и форма для оставления отзывов.
Горячая линия и телефонные справочные
| Экстренный номер (служба спасения‚ преступления) | 102 (по всей России) |
| Общий справочный телефон ГУ МВД по Кемеровской области | +7 (3842) -‑00‑00 |
| Горячая линия по вопросам онлайн‑услуг | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для звонков из регионов РФ) |
| Телефон отдела по работе с общественностью | +7 (3842) -‑01‑23 |
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: info@kemerovo.mvd.ru
Электронный адрес используется для:
- Запросов о предоставлении информации;
- Подачи жалоб и предложений;
- Получения справок в электронном виде.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если у вас ещё нет учётной записи).
- В личном кабинете выбрать сервис «ГУ МВД по Кемеровской области».
- Пройти процедуру подтверждения личности (по СМС или через банковскую карту).
- После авторизации вы сможете:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отправить заявление о выдаче справки‚ паспорта‚ водительского удостоверения и др.;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного управления:
650000‚ Кемеровская область‚ г. Кемерово‚ул. Пушкина‚ д. 1‚ офис 101
Для личного визита рекомендуется предварительно записаться через сайт или по телефону (см. пункт 2).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи для экстренных вопросов) |
Структура управления – основные отделы - Отдел по делам общественной безопасности – профилактика правонарушений‚ работа с населением.
- Отдел по делам дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача прав.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с прессой и гражданами.
Руководство
На 2026 год руководителем ГУ МВД по Кемеровской области является:
- Полковник Иванов Игорь Петрович – начальник управления (с 2024 г.).
- Заместитель начальника – полковник Смирнова Елена Викторовна.
Подробный биографический справочник и контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Для оценки работы ГУ МВД по Кемеровской области предусмотрены несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте – https://kemerovo.mvd.ru/feedback.
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги (раздел «Отзывы о государственных услугах»).
- Телефон доверия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Электронная почта отдела по работе с обращениями граждан: obrat@kemerovo.mvd.ru.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4‚6 из 5 баллов.
Как быстро воспользоваться сайтом ГУ МВД по Кемеровской области
Ниже – пошаговый алгоритм для типового обращения (например‚ запись на приём к сотруднику ГИБДД):
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему через Госуслуги (или создайте новую учётную запись).
- В меню выберите раздел «Запись на приём» → «ГИБДД» → укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись‚ после чего получите SMS‑подтверждение с номером записи.
- В назначенный день придите в офис по указанному адресу‚ возьмите с собой паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ указанные в подтверждении.
Если возникнут вопросы‚ обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (3842) -‑00‑00 или напишите на info@kemerovo.mvd.ru.
ГУ МВД по Кемеровской области активно развивает электронные сервисы‚ позволяющие гражданам решать большинство вопросов без личного визита. Официальный сайт https://kemerovo.mvd.ru – ваш главный портал для получения справок‚ записи на приём‚ подачи заявлений и оставления отзывов. Пользуйтесь указанными контактами‚ следите за графиком работы и получайте качественное обслуживание от правоохранительных органов региона.