Главное управление МВД России по г. Москве (далее – ГУ МВД) оказывает широкий спектр государственных услуг: выдача и замена паспортов‚ регистрационный учёт‚ вопросы миграции‚ справки об отсутствии судимости и многое другое; Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан: график приёма‚ контакты‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы.
Контактные данные - Официальный сайт: https://guvm.mvd.ru
- Горячая линия (единый номер МВД): 102
- Телефон приёмной (основной): +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон справочной службы: +7 (495) -77‑77‑78
- Электронный адрес: info@guvm.mvd.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
- Адрес: г. Москва‚ ул. Большая Ордынка‚ д. 16/4‚ строение 4
Личный приём (приём граждан без записи)
Личный приём в ГУ МВД осуществляется только по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону справочной службы. Приём без записи возможен в экстренных случаях (потеря паспорта‚ необходимость получения справки об отсутствии судимости в течение 24 часов).
График приёма граждан Приёмная Главного управления МВД России по г. Москве
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 20:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Четвёртая суббота месяца | 10:00 – 13:00 | — |
Приём граждан по вопросам выдачи и замены паспортов‚ а также по регистрационному учёту (по месту жительства и пребывания) проводится в 1‑ю и 3‑ю субботу месяца (за исключением праздничных дней).
Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота (1‑я и 3‑я) | 10:00 – 13:00 | — |
Все указанные часы являются ориентировочными. При планировании визита рекомендуется проверять актуальность расписания на официальном сайте guvm;mvd.ru или в личном кабинете Госуслуг.
Структура и отделы ГУ МВД (Москва) - Отдел выдачи и замены паспортов – обслуживание по вопросам внутренних паспортов‚ загранпаспортов‚ замены и восстановления.
- Отдел регистрации населения – регистрация по месту жительства и пребывания‚ выдача справок о регистрации.
- Управление по вопросам миграции – оформление миграционных карт‚ разрешений на работу‚ продление ВНЖ.
- Отдел выдачи справок об отсутствии судимости – подготовка и выдача справок для работодателей‚ учебных заведений и др.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка официальных писем.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑записи‚ работа личного кабинета.
Руководство ГУ МВД (Москва)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ГУ МВД России по г. Москве | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Заместитель директора – отдел выдачи паспортов | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑77‑80 |
| Заместитель директора – миграционные вопросы | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑77‑81 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Otzyvnik и официального раздела «Отзывы» на сайте ГУ МВД‚ основные темы‚ поднимаемые в отзывах‚ выглядят так:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый процесс записи через Госуслуги‚ вежливый персонал‚ удобное расположение офиса.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): длительное ожидание в часы пик‚ иногда несоответствие записанного времени реальному графику‚ необходимость повторных визитов при ошибках в документах.
Рекомендации от пользователей:
- Записывайтесь на приём за 2‑3 дня до планируемой даты.
- Выбирайте менее загруженные часы (раннее утро в будние дни).
- Тщательно проверяйте список необходимых документов в личном кабинете.
- При возникновении вопросов звоните в справочную службу – оператор поможет уточнить детали.
Как записаться на приём онлайн - Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь (при необходимости – зарегистрируйтесь).
- В разделе «Услуги» найдите «Главное управление МВД России по г. Москве – приёмная».
- Выберите нужную услугу (например‚ «Выдача/замена паспорта»‚ «Регистрация по месту жительства»‚ «Миграционные услуги»).
- Укажите желаемую дату и время из доступного списка.
- Подтвердите запись и распечатайте (или сохраните в смартфоне) подтверждающий документ.
- В день визита возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов.
Помните‚ что запись обязательно – без неё приём в приёмной невозможен.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД (Москва)
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Отзывы граждан о работе ГУ МВД
- Контактная информация и карта проезда
Главное управление МВД России по г. Москве предоставляет широкий спектр государственных услуг‚ а удобный онлайн‑сервис записи на приём позволяет сократить время ожидания. Важно следовать рекомендациям по подготовке документов и выбирать менее загруженные часы. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии 102 или по телефонам‚ указанным выше.