Главное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГУ ГИБДД) при МВД России в г. Москва – один из крупнейших региональных подразделений, отвечающий за контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая контакты, график работы, структуру подразделения и отзывы.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://gibdd.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 102 (для экстренных вопросов) и 8‑800‑200‑0‑200 (для справок)
- Телефон приемной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Электронный адрес: info@gibdd.mos.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Почтовый адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, ГУ ГИБДД МВД РФ
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ГУ ГИБДД в Москве рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (например, на замену водительского удостоверения).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Оплатить услуги через банковскую карту.
- Получить электронные копии справок и выписок.
Регистрация доступна по ссылке: https://gibdd.mos.ru/lk
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в приёмных отделах. Записаться можно:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- По телефону приёмной комиссии;
- Непосредственно в отделе (при наличии свободного места).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ГУ ГИБДД Москвы
Подразделение делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление новых прав, замена просроченных, восстановление утерянных.
- Отдел регистрации и переоформления транспортных средств – постановка на учёт, снятие с учёта, изменение данных.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проведение проверок, обработка данных с видеокамер, работа с камерами фиксации.
- Отдел технического осмотра – организация и проведение обязательных ТО, выдача справок о прохождении осмотра.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство ГУ ГИБДД Москвы (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Заместитель начальника – по вопросам регистрации ТС | Ольга Викторовна Мельникова | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Заместитель начальника – по вопросам водительских удостоверений | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑03 |
| Начальник отдела контроля ПДД | Алексей Николаевич Громов | +7 (495) -23‑45‑04 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы» на сайте). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы ГУ ГИБДД Москвы.
Положительные отзывы - Анна, 34 года: «Благодарю сотрудников за быстрый приём в личном кабинете. Оформил замену прав за 2 дня, без очередей!»
- Дмитрий, 45 лет: «Горячая линия 102 действительно работает круглосуточно – помогли в ночное время разобраться с нарушением.»
- Елена, 28 лет: «Удобно, что можно записаться онлайн на приём в отдел регистрации ТС. Не пришлось ждать в очереди более 30 минут.»
Критика и предложения по улучшению - Сергей, 52 года: «На сайте иногда «зависает» форма подачи заявления. Нужно ускорить работу сервера.»
- Марина, 31 год: «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению электронных заявлений – сейчас многие теряются в юридических формулировках.»
- Владимир, 39 лет: «Телефон приёмной часто занят, советую добавить еще одну линию для справок.»
- Сергей, 52 года: «На сайте иногда «зависает» форма подачи заявления. Нужно ускорить работу сервера.»
- Марина, 31 год: «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению электронных заявлений – сейчас многие теряются в юридических формулировках.»
- Владимир, 39 лет: «Телефон приёмной часто занят, советую добавить еще одну линию для справок.»
Все отзывы можно оставить в специальном разделе сайта: https://gibdd.mos.ru/feedback. Администрация регулярно публикует ответы на обращения и планирует улучшения на их основе.
Полезные ссылки - Главная страница ГУ ГИБДД Москвы
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Контактная информация и карта проезда
- Перечень услуг и онлайн‑запись
- Отзывы граждан и ответы администрации
Важно: Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением отделения, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.